Das iPad ist hin, das ist ärgerlich. Sofern Du Deine Kassendaten regelmäßig synchronisiert hast, melde Dich bitte beim uns im orderbird Support unter 030 - 208 983 098 (D) und innerhalb von fünf Minuten hast Du Deine Kassendaten wieder auf einem neuen iPad.
In jedem Falle können wir Dir ein neues iPad freischalten, sodass Du alsbald weiterarbeiten kannst.
ACHTUNG: Selbst wenn Du einen my.orderbird Account hast, das iPad aber nur einmal die Woche mit dem Internet verbindest, kann es zu Datenverlust von mehreren Tagen kommen.
Wir empfehlen Dir daher dringend, Dir einen my.orderbird Account anzulegen und Deine Daten mindestens nach Ende jeder Schicht zu sichern. Noch sicherer ist es, wenn Du online arbeitest, so werden Deine Daten laufend automatisch synchronisiert. Wie Du Dir einen my.orderbird Account anlegst, erfährst Du hier: my.orderbird Account einrichten
Kommentare
2 Kommentare
Hallo, ich wollte euch anrufen, habe aber keine nummer unter der Ihr jetzt erreichbar seid.
Die 5 minuten werden wohl schwer haltbar!
Lieber Uemit,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
Wir sind auf der Notfallhotline 24 Std. erreichbar, für den Fall dass Dein System im aktiven Betrieb nicht funktioniert. Die Nummer ist immer die Gleiche: 0800 - 67 33 724.
Wie ich gesehen habe, hat Tim bereits am gleichen Abend mit Dir gesprochen und Dein Problem direkt gelöst.
Ansonsten kannst Du allgemeine Anfragen gern Mo.-Fr. von 9-18 Uhr mit unseren Kollegen klären.
Liebe Grüße,
Philipp
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