Deine TSE ist eine Online-TSE. Du brauchst also zwingend eine ständige Internetverbindung. Denn laut der Kassensicherungsverordnung müssen alle Belege eine Signatur erhalten.

Was passiert bei Problemen mit der Internetverbindung?

Falls die Signatureinheit zeitweilig nicht erreichbar ist, wird der Bon auch nicht signiert. Keine Sorge: Der Gesetzgeber rechnet mit kurzzeitigen Störungen der Signatureinheit, die zum Beispiel bei Verbindungsprobleme mit dem Internet auftreten können.

Auf Deinem Kassen-Bon von orderbird steht dann folgende Meldung:

"TSE nicht erreichbar. Letzte erfolgreiche Signatur xx:xx:xx"

Und wenn die TSE aus anderen Gründen nicht funktioniert?

Falls das Problem einmal nicht in einer ausgefallenen Internetverbindung liegt, kümmern sich unsere Partner und wir bereits um entsprechende Lösungen. Störungen der Signatureinheit sind selten von langer Dauer und die Bons werden zeitnah wieder ordnungsgemäß signiert.

Noch Fragen?

Was mache ich, wenn das Internet ausgefallen ist?

Nix. Von einer Nachsignierung der Bons sieht der Gesetzgeber ab. Du brauchst Dich also um nichts weiter zu kümmern, die Kasse arbeitet auch weiterhin Kassensicherungsverordnungs-konform.