Damit Du die Online-TSE mit Deiner Kasse verbinden kannst, musst Du zwei technische Voraussetzungen erfüllen. Andernfalls kann die Online-TSE weder sicher noch gesetzeskonform die Umsatzdaten Deiner Kasse rechtskonform protokollieren.

Hier kommt eine Checkliste, mit der Du prüfen kannst, ob Du die Voraussetzungen erfüllst.

Deine TSE Checkliste

1. Hast Du mindestens orderbird App 7.0. auf allen Deinen Apple Geräten installiert?

Die Online-TSE funktioniert erst ab orderbird Version 7.x Wir bitten Dich daher, zuerst die aktuelleste Version der orderbird App auf all Deinen Apple-Geräten zu installieren.

1. So überprüfst Du, welche Version Du von orderbird POS gerade installiert hast.
2. So machst Du ein Update auf die neueste orderbird POS Version.

Bitte beachte: Falls Du mit mehreren Geräten arbeitest, muss auf allen Geräte mindestens orderbird 7.x. installiert sein. Andernfalls kann die Online-TSE nicht installiert werden. Darüber hinaus kann es zu Synchronisationsproblemen kommen.

Falls ein Update auf orderbird App Version nicht funktioniert, prüfe bitte den nächsten Punkt:

2. Hast Du mindestens iOS Version 9.0 als Betriebssystem auf Deinen Apple-Geräten installiert?

Stelle sicher, dass Du mindestens iOS Version 9.0 oder höher auf Deinen Apple-Geräten installiert hast:

1. So aktualisierst Du das iOS auf Deinen Apple-Geräten.

Hier erfährst Du außerdem, welche Apple-Geräte mit orderbird POS kompatibel sind und Du erhältst weitere Informationen dazu, wie und ob Du das iOS auf Deinen Apple-Geräten aktualisieren kannst:

Welche Apple-Geräte und iOS Versionen sind mit orderbird PRO kompatibel?

Wenn Du ein aktuelles iOS auf Deinen Apple Geräten installiert und die aktuelle orderbird App Version heruntergeladen hast und Du Dich trotzdem nicht mit der Online-TSE verbinden kannst, dann folge bitte diesen letzten Schritt:

3. Kontaktiere unseren Support!

Bitte kontaktiere unseren Support! Das geht ganz schnell per E-Mail an hilfe@orderbird.com oder direkt über unser Anfrage-Formular hier.