Ganz Wichtig: Richte Dein Apple-Gerät immer manuell ein. Wähle dazu die Option "Manuell konfigurieren" bei der Ersteinrichtung des iPads/iPhones/iPods aus. Lasse es niemals automatisch über ein iCloud-Backup einrichten (Keinen "Schnellstart" machen).

Warum muss ich das iPad manuell einrichten?

Das ist wichtig, damit das orderbird System das neue Gerät auch als solches erkennt und die Umsatzdaten korrekt speichert. Die Einrichtung über ein iCloud-Backup führt dazu, dass das neue Gerät als eine exakte Kopie des anderen Gerätes eingerichtet wird und beide Geräte eine identische Geräte-ID (UUID) erhalten. Das orderbird System erkennt die beiden Geräte dann als eines und die Umsätze von beiden Geräten überschreiben sich gegenseitig. Das führt zu Datenverlust und Systemabstürzen.

Was passiert, wenn ich das iPad per "Schnellstart" eingerichtet habe?

Das äußert sich an folgenden Problemen:

• Tische verschwinden
• Doppelte Bestellungen
• Synchronisationsprobleme
• Gerätespezifische Einstellungen überschreiben sich. Der Gerätespezifische Rechnungsdrucker kann zum Beispiel nicht mehr richtig hinterlegt werden, da sich diese Einstellungen ständig mit dem Zweitgerät synchronisiert und daher auf beiden Geräten identisch ist.
• Das Zweitgerät tritt automatisch der Schicht bei, wenn sich das Erstgerät anmeldet. Umgekehrt verlässt es auch automatisch die Schicht zusammen mit dem Erstgerät.
• Abstürze der orderbird App

Ich habe mein iPad schon über per "Schnellstart" eingerichtet. Was nun?

Da hilft nur eines: Setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und richte es nochmal manuell ein.

1. Gehe dazu auf Deinem iPad zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ und wähle die Option "Alle Inhalte & Einstellungen löschen". Weitere Hinweise zum Zurücksetzen Deines iPads findest Du auf den Supportseiten von Apple.
2. Starte dann den Konfigurationsprozess und wähle die Option "Manuell konfigurieren" bei der Ersteinrichtung des iPads/iPhones/iPods aus.