orderbird Support
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Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von orderbird Support-
orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Neue Supporthotlines für orderbird PRO (Test)
Ihr fandet, dass wir Euch zu viele Auswahlschritte zumuten, wenn Ihr bei uns in der Support-Hotline anruft. Wir finden, da habt ihr Recht, deshalb testen wir jetzt folgende neue Telefonnummern, dam...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Ersteinrichtung: Apple Gerät immer manuell konfigurieren!
Ganz Wichtig: Richte Dein Apple-Gerät immer manuell ein. Wähle dazu die Option "Manuell konfigurieren" bei der Ersteinrichtung des iPads/iPhones/iPods aus. Lasse es niemals automatisch über ein iCl...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Das berechnete Verhältnis von verkauften Speisen zu Getränke stimmt nicht, wenn ich es mit den Daten auf MY orderbird vergleiche. Woran liegt das?
Insights stellt die Anzahl verkaufter Speisen der Anzahl verkaufter Getränke gegenüber. Es geht hier nur um die Anzahl verkaufter Artikel. Auf MY orderbird hingegen werden die Umsätze der Oberwaren...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Wieso weicht der angezeigte Tagesumsatz in Insights vom Tagesumsatz auf MY orderbird bzw. im z-Bericht ab?
Das ist in der Tat verwirrend, lässt sich aber leicht aufklären: Alle Gesamtumsätze stimmen, aber sie beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume: Auf MY orderbird spielen die Länge der Schicht u...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Wieso erhalte ich unterschiedliche Werte für den durchschnittlichen Umsatz pro Gast auf MY orderbird und für den durchschnittlichen Umsatz pro Bon in Insights?
MY orderbird zeigt Dir den durchschnittlichen Umsatz pro Gast an. Dieser wird nur dann akkurat ermittelt, wenn Du alle Gäste über den Gästezähler erfasst hast. Hier wird also der Gesamtumsatz durch...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Wieso werden “Außer-Haus” Umsätze angezeigt? Ich verkaufe nur In-Haus.
Sobald auch nur ein Artikel als Außer-Haus verkauft wird, erhältst Du automatisch eine Übersicht zu außer-Haus Verkäufen in Deinen orderbird Insights.
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Diese Auswertungen erhältst Du mit Insights
Aktuell (Stand Juli 2021) erhältst Du mit Insights folgende Metriken (Kennzahlen): Gestriger Umsatz Dein Gesamtumsatz (brutto) des vorherigen Tages über alle verkauften Artikel. Du siehst auch, wi...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
Wie kann ich mich zu Insights anmelden?
Sende uns einfach eine kurze E-Mail an [email protected] unter Angabe Deiner Kundennummer, Name Deines Betriebs und der E-Mail-Adresse, an die Du die Insights erhalten möchtest.
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
So wertet Insights Deine Umsätze bzw. Verkaufszahlen aus
Mit Insights bekommst Du Auswertungen über Deine Umsätze und Anzahl verkaufter Artikel täglich direkt in Dein Postfach. Dabei werden immer die Umsätze bzw. Verkaufszahlen vom vorherigen Tag betrach...
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orderbird Support hat einen Beitrag erstellt
TSE Export
Der TSE Export ist ein Teil des DSFinV-K-Exports. Im TSE Export sind folgende Informationen enthalten: Zertifikatsdatei, die auf .pem endet. Achtung: Bitte die pem-Datei nicht öffnen, sondern unge...