So bestellen Deine Gäste per QR-Code
Scanne den QR-Code am Tisch mit der Kamera von Deinem Smartphone (QR-Codes scannen mit dem iPhone oder einem Android Smartphone). Tippe die gewünschten Artikel an, um sie in den Einkaufswagen zu legen. Tippe auf „Zum Einkaufswagen“, wenn Du fertig bist. Gib Deinen Namen ein, damit ganz klar ist, zu wem die Bestellung gehört. Oder Du lässt Dich überr...
Artikel & Warengruppen im digitalen Menü ein- oder ausblenden
Blende Warengruppen und Artikel aus, die Deine Kundschaft nicht sehen sollen, weil sie z.B. zu einem Bestellablauf wie „Milchabfrage“ gehören, Komfortabel im Bestellmanagement-Portal Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf „Speisekarte“. Klicke auf die Warengruppe, die Du bearbeiten möchtest, z.B. "Abfrage Milchsorten". Klicke rech...
Beschreibungen und Bilder von Warengruppen oder Artikel im digitalen Menü ändern
Du möchtest eine Beschreibung oder ein Foto zu einem Produkt hinzufügen? Los geht's Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf Speisekarte. Bewege den Mauszeiger über den Artikel oder die Warengruppe, die Du bearbeiten möchtest. Links über dem Namen des Artikels/ der Warengruppe erscheint eine blaue Fläche. Klicke auf das Symbol ganz ...
Preise, MwSt. oder Namen von Warengruppen oder Artikeln im digitalen Menü ändern
Bitte ändere wichtige Informationen wie den Preis, den Namen, die Mehrwertsteuer, usw. nur in Deiner orderbird PRO App und speichere sie dort! Artikel- und Warengruppenänderungen? Nur in orderbird PRO! Wichtig zu wissen: Änderungen an Preisen, Namen aber auch Steuersätzen von Artikeln und Warengruppen darfst Du nur in der orderbird PRO App machen. ...
Reihenfolge von Warengruppen oder Artikeln im digitalen Menü ändern
Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf “Speisekarte”. Bewege den Mauszeiger über den Artikel oder die Warengruppe, die Du verschieben möchtest. Links über dem Namen des Artikels/ der Warengruppe erscheint eine blaue Fläche. Klicke auf das Symbol mit dem Pfeil nach oben und nach unten und halte das Symbol gedrückt, um den Artikel/ d...
Jemand kann nicht per QR-Code bestellen und bekommt eine Fehlermeldung
Falls Dein Gast beim Bestellen eine Fehlermeldung sieht, prüfe, ob Du mit der Bestellmanagement-App der orderbird Schicht beigetreten bist. Los geht's Die Fehlermeldung "Es gab ein Problem beim Übermitteln Deiner Bestellung. Bitte wende Dich an das Personal." Die Lösung Öffne die Bestellmanagement-App und gehe auf „Einstellungen“. Tippe auf „orde...
Der Drucker wird über die Bestellmanagement-App nicht gefunden
Falls die Anbindung Deines Bondruckers an Dein Bestellmanagement nicht klappt und der Testdruck fehlschlägt, probiere Folgendes: Wird Dein Druckermodell unterstützt? Prüfe, ob Dein Druckermodell kompatibel zum Bestellmanagement ist. Aktuell unterstützen wir nur die Modelle Epson TM30 uneingeschränkt, und neuere Modelle (nach 2016) des Epson TM-88VI ...
Wie synchronisiere ich meine orderbird Speisekarte mit dem Bestellmanagement?
Die Speisekarte in Deiner orderbird PRO App ist zur Ersteinrichtung Deines Bestellmanagements sofort synchronisiert. Danach synchronisiert sich Deine Speisekarte automatisch zu folgenden Zeitpunkten: Zweimal täglich um 9 Uhr morgens und 17 Uhr abends Bei jedem Schichtbeitritt und Schichtaustritt über die Bestellmanagement-App Wenn es mal schnell geh...
Bestellmanagement schnell und einfach deaktivieren
Die Gäste überrennen Dich und ihr kommt kaum noch mit dem Abarbeiten der Bestellungen hinterher? Oder ist das Internet bei Dir im Laden ausgefallen? Möglicherweise bist Du mit Deiner orderbird PRO Kasse sogar schon in den Notfall-Modus gewechselt? Dann empfehlen wir Dir, die Bestellung per QR-Code direkt über die Bestellmanagement-App zu deaktivi...
Das orderbird Bestellmanagement - der Überblick fürs Service Team
Falls Du Dein Service Team erweitert hast, jemand immer wieder dieselben Fragen stellt oder Du ein Fan von Ausdrucken bist: Hier findest Du eine Kurzversion, wie Dein Service Personal mit dem orderbird Bestellmanagement arbeitet. Und einen Download zum Ausdrucken und Aufhängen: Checkliste Bestellmanagement für Dein Serviceteam zum Ausdrucken Los geh...