1. Los geht's mit dem orderbird Bestellmanagement
Mit dem orderbird Bestellmanagements ermöglichst Du Deinen Gästen das schnelle & einfache Bestellen und Bezahlen per QR-Code. Damit das Bestellmanagement auch bei Dir rund läuft, stelle bitte sicher, dass Du diese Voraussetzungen erfüllst: Du hast mindestens orderbird PRO App Version 7.7.1 auf iOS15 oder neuer installiert. Deine TSE ist aktivie...
2. Check: Sind alle Warengruppen und Artikel im Digitalen Menü?
Du hast Dein orderbird PRO mit dem Bestellmanagement erweitert? Dann wurde Deine Speisekarte bereits automatisch aus Deiner orderbird PRO Kasse importiert und dient Dir als Grundlage für Dein Digitales Menü. Los geht's Logge Dich auf einem Rechner auf gastronom.split-app.de/login ein. Die Zugangsdaten fürs Bestellmanagement findest Du in einer E-M...
3. Lade ein Hintergrundbild und Logo für Dein digitales Menü hoch
Ein Hintergrundbild, bzw. Banner und ein Logo sind die erste Adresse, wenn Du Dein Digitales Menü personalisieren willst. Los geht's Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten auf einem PC, der die Bilddaten enthält, auf gastronom.split-app.de/login ein. Klicke auf "Speisekarte". Hintergrundbild personalisieren Klicke links unter „Speisekarte Außer-Haus“ au...
4. Personalisiere das Design Deines Digitalen Menüs
Im Bestellmanagement-Backoffice verfeinerst Du das Design Deines Digitalen Menüs. Spiele mit den Einstellungen und probiere aus, welche Design-Einstellungen am besten zu Deinem Laden passen. Übersicht Du hast drei Wahlmöglichkeiten für Dein Digitales Menü: Default, Kachel und Switch. Default Kachel Switch Default Kachel Switch Ideal für Restaur...
5. So sieht Dein digitales Menü für Deine Gäste aus
Gehe zu gastronom.split-app.de > Tische und scanne einen der QR-Codes unter „Aktive Tische“ mit Deinem Smartphone (QR-Codes scannen mit dem iPhone oder einem Android Smartphone). Jetzt siehst Du Deine Online-Speisekarte genau so, wie sie auch Deine Gäste sehen: Falls Du noch Änderungen am Design oder Inhalt vornehmen möchtest, wiederhole die vor...
6. Prüfe die QR-Codes für Deine Tische
Gehe auf gastronom.split-app.de > Tische. Prüfe, ob Du für jeden Deiner Tische, die Du in der orderbird PRO App erstellt hast, einen QR-Code in der Übersicht siehst? Falls Du noch Tische hinzufügen möchtest, erledigst Du das in Deiner orderbird PRO App und synchronisiert anschließend die Einstellungen auf gastronom.split-app.de > Einstellunge...
7. Stelle den Bondruck fürs Bestellmanagement ein
Gehe auf gastronom.split-app.de > Einstellungen > Bestellannahme & Bondruck. Stelle die Optionen wie gewünscht ein. Klicke auf „Änderungen sichern“, wenn Du fertig bist. Weiter zu 8. Lade Dir die Bestellmanagement-App auf ein separates Tablet herunter Zurück zu 6. Prüfe die QR-Codes für Deine Tische...
8. Lade Dir die Bestellmanagement-App auf ein separates Gerät herunter
Die Bestellmanagement-App brauchst Du, um der orderbird-Schicht beizutreten, Bestellungen an die Drucker zu schicken und vor Ort Speisen und Getränke spontan ein- oder auszublenden. Separates Tablet für die Bestellmanagement-App benötigt Die Bestellmanagement-App muss auf ein Extra-Tablet, iPod Touch oder Smartphone installiert werden, das separat i...
9. Verbinde Deine(n) Drucker mit der Bestellmanagement-App
Als Nächstes verbindest Du Deine Drucker mit dem Bestellmanagement, damit darüber eingehende Bestellungen ebenfalls gedruckt und produziert werden. Öffne zuerst die orderbird PRO App und gehe auf Einstellungen > Drucker. Wähle den Drucker an, über den die Bestellbons von Deinem Bestellmanagement ausgedruckt werden sollen. Notiere Dir die IP-Adres...
10. QR-Codes auf den Tischen verteilen
Damit Deine Gäste direkt über ihr Smartphone bei Dir bestellen können, brauchen sie einen QR-Code, den Du gut lesbar als Aufkleber oder Aufsteller am Tisch platzierst. Jeder Tisch hat einen eigenen QR-Code, den Du im Bestellmanagement Office, den Du mit Deinem eigenen Logo oder einer eigenen Vorlage personalisieren kannst. Du kommst auf zwei Arten a...
11. Testbestellung aufgeben
Öffne zuerst eine Schicht in der orderbird PRO App: Schritt 4.1: Schicht öffnen Öffne dann die Bestellmanagement-App, gehe auf „Einstellungen“ und trete der Schicht bei. Tippe dazu auf „orderbird Schicht beitreten“. Scanne einen beliebigen Tisch-QR-Code mit der Kamera Deines Smartphones. Du siehst jetzt das, was Deine Gäste auch sehen. Gib ...
So bestellen Deine Gäste per QR-Code
Scanne den QR-Code am Tisch mit der Kamera von Deinem Smartphone (QR-Codes scannen mit dem iPhone oder einem Android Smartphone). Tippe die gewünschten Artikel an, um sie in den Einkaufswagen zu legen. Tippe auf „Zum Einkaufswagen“, wenn Du fertig bist. Gib Deinen Namen ein, damit ganz klar ist, zu wem die Bestellung gehört. Oder Du lässt Dich überr...
Artikel & Warengruppen im digitalen Menü ein- oder ausblenden
Blende Warengruppen und Artikel aus, die Deine Kundschaft nicht sehen sollen, weil sie z.B. zu einem Bestellablauf wie „Milchabfrage“ gehören, Komfortabel im Bestellmanagement-Portal Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf „Speisekarte“. Klicke auf die Warengruppe, die Du bearbeiten möchtest, z.B. "Abfrage Milchsorten". Klicke rech...
Beschreibungen und Bilder von Warengruppen oder Artikel im digitalen Menü ändern
Du möchtest eine Beschreibung oder ein Foto zu einem Produkt hinzufügen? Los geht's Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf Speisekarte. Bewege den Mauszeiger über den Artikel oder die Warengruppe, die Du bearbeiten möchtest. Links über dem Namen des Artikels/ der Warengruppe erscheint eine blaue Fläche. Klicke auf das Symbol ganz ...
Preise, MwSt. oder Namen von Warengruppen oder Artikeln im digitalen Menü ändern
Bitte ändere wichtige Informationen wie den Preis, den Namen, die Mehrwertsteuer, usw. nur in Deiner orderbird PRO App und speichere sie dort! Artikel- und Warengruppenänderungen? Nur in orderbird PRO! Wichtig zu wissen: Änderungen an Preisen, Namen aber auch Steuersätzen von Artikeln und Warengruppen darfst Du nur in der orderbird PRO App machen. ...
Reihenfolge von Warengruppen oder Artikeln im digitalen Menü ändern
Logge Dich ein auf gastronom.split-app.de und klicke auf “Speisekarte”. Bewege den Mauszeiger über den Artikel oder die Warengruppe, die Du verschieben möchtest. Links über dem Namen des Artikels/ der Warengruppe erscheint eine blaue Fläche. Klicke auf das Symbol mit dem Pfeil nach oben und nach unten und halte das Symbol gedrückt, um den Artikel/ d...
Jemand kann nicht per QR-Code bestellen und bekommt eine Fehlermeldung
Falls Dein Gast beim Bestellen eine Fehlermeldung sieht, prüfe, ob Du mit der Bestellmanagement-App der orderbird Schicht beigetreten bist. Los geht's Die Fehlermeldung "Es gab ein Problem beim Übermitteln Deiner Bestellung. Bitte wende Dich an das Personal." Die Lösung Öffne die Bestellmanagement-App und gehe auf „Einstellungen“. Tippe auf „orde...
Der Drucker wird über die Bestellmanagement-App nicht gefunden
Falls die Anbindung Deines Bondruckers an Dein Bestellmanagement nicht klappt und der Testdruck fehlschlägt, probiere Folgendes: Wird Dein Druckermodell unterstützt? Prüfe, ob Dein Druckermodell kompatibel zum Bestellmanagement ist. Aktuell unterstützen wir nur die Modelle Epson TM30 uneingeschränkt, und neuere Modelle (nach 2016) des Epson TM-88VI ...
Wie synchronisiere ich meine orderbird Speisekarte mit dem Bestellmanagement?
Die Speisekarte in Deiner orderbird PRO App ist zur Ersteinrichtung Deines Bestellmanagements sofort synchronisiert. Danach synchronisiert sich Deine Speisekarte automatisch zu folgenden Zeitpunkten: Zweimal täglich um 9 Uhr morgens und 17 Uhr abends Bei jedem Schichtbeitritt und Schichtaustritt über die Bestellmanagement-App Wenn es mal schnell geh...
Bestellmanagement schnell und einfach deaktivieren
Die Gäste überrennen Dich und ihr kommt kaum noch mit dem Abarbeiten der Bestellungen hinterher? Oder ist das Internet bei Dir im Laden ausgefallen? Möglicherweise bist Du mit Deiner orderbird PRO Kasse sogar schon in den Notfall-Modus gewechselt? Dann empfehlen wir Dir, die Bestellung per QR-Code direkt über die Bestellmanagement-App zu deaktivi...