Dass eine Bestellung durch Deinen Gast storniert wird, kommt selten vor. Falls doch, sieht das in der Lieferdienstanbindung so aus:

In der Lieferdienstanbindungs-App

Nicht zu übersehen: Ein Pop-up mit roter Umrandung erscheint in Deiner Lieferdienstanbindungs-App.

In Deiner orderbird PRO Kasse

Falls ein Gast seine Bestellung storniert, wird das Storno automatisch als "Reklamation" in Deiner orderbird PRO Kasse vermerkt und taucht auch so in Deinem Z-Bericht und Deinen anderen Umsatzberichten auf.

Kein Storno-Bon für die Küche

Es geht aktuell kein separater Storno-Bon für die Produktion raus. Teile Deinem Küchenpersonal also schnellstmöglich mit, wenn eine Bestellung storniert wurde, damit die Speise nicht umsonst zubereitet wird.