Auf dem Weg zur Kundschaft fällt Dir auf, dass das Menü für 34,99 € auf der Rechnung fehlt? Oder die Kundschaft winkt mit dem Gutschein, den sie noch schnell einlösen wollen, nachdem Du die Rechnung gedruckt hast?
Außer, dass Du einen extra Weg zurücklegen musst, um die korrekte Rechnung abzuholen, ist das aber kein Problem: Du kannst Rechnungen der laufenden Schicht beliebig oft wiederherstellen.
Überblick
- Stelle nur Rechnungen her, die Du selbst abgerechnet hast. Finger weg von den Rechnungen der Kollegen!
- Tippe auf "Rechnungsarchiv" und wähle die gewünschte falsch-abgerechnete Rechnung aus
- Tippe anschließend rechts oben auf den Aktionsbutton und stelle die Rechnung wieder her
- Rechne den Tisch korrekt ab
Los geht's
Das Wichtigste vorneweg:
- Du kannst nur innerhalb einer laufenden Schicht Rechnungen wiederherstellen. Nachdem eine Schicht geschlossen wurde, stehen die Rechnung unveränderlich fest und können nicht erneut abgerechnet oder angepasst werden.
- Stelle bitte nur Deine eigenen Rechnungen wieder her, nicht die der Kolleg_Innen. Wieso das wichtig ist, erfährst Du hier: "Die Umsätze von meinen Kellnern stimmen nicht mehr. Was ist da passiert?" (Im Ausnahmefall kannst Du auch Rechnungen der Kolleg_Innen wiederherstellen, dafür musst Du etwas manuelles Ausrechnen im Nachhinein in Kauf nehmen.)
- Tippe im Hauptmenü von orderbird auf "Rechnungsarchiv" und Du findest auf der rechten Seite alle abgeschlossenen Rechnungen.
Schon gewusst?
Du kannst die Rechnungen oben im Reiter auf der rechten Seite entweder nach der Zeit des Rechnungsdrucks, der Rechnungsnummer oder nach Tischen sortiert aufrufen.
- Wähle die Rechnung aus, die Du wiederherstellen willst.
Achtung
Stelle sicher, dass dieselbe Person eingeloggt ist, die die Rechnung auch abgerechnet hat! Falls nicht, kannst Du links oben auf das Personalsymbol mit den blauen Männchen tippen, um die richtige Person auszuwählen.
- Tippe nun oben auf den Aktionsbutton und wähle "Wiederherstellen" aus.
- Bitte bestätige im nächsten Fenster, dass der Tisch wieder geöffnet wird. Wenn Du jetzt zurück in den "Bestellblock" gehst, findest Du in der Tischübersicht den wiederhergestellten Tisch!
- Auf diesem Tisch kannst Du jetzt Artikel hinzufügen, stornieren oder die Zahlungsart ändern.
Achtung bei Kartenzahlung
Wenn Du eine Rechnung mit Kartenzahlung wiederherstellst, wird auch das Geld zurückgebucht. Bitte rechne unbedingt die Rechnung erneut ab, gegebenenfalls auch erneut mit derselben Karte.
- Fertig!
Noch Fragen?
Muss ich die Rechnung auch wiederherstellen, wenn der Bewirtungsbeleg gewünscht wird?
Nein! Dafür gehst Du einfach in das Rechnungsarchiv und tippst auf den Aktionsbutton in der Ecke rechts. Wähle dann "Rechnung drucken" und schon bekommst Du die Rechnung inklusive des Bewirtungsbelegs! Vergiss bitte nicht, die vorherige Rechnung zu vernichten, da Du soeben ein zweites Rechnungsoriginal gedruckt hast. Und Originale darf es nur einmal geben.