Wie mache ich ein App Update? (ab iOS 13)
Du findest verfügbare Updates, z.B. für Deine orderbird App, in Deinem Profil im App Store. Ab iOS 13 gibt es im App Store den Reiter "Updates" nicht mehr. Schritt für Schritt Schließe Deine aktuelle orderbird Schicht.Tipp: Falls Du mit mehreren Geräten arbeitest, stelle sicher, dass alle aus der Schicht ausgetreten sind. Dann erst kannst Du auf dem...
Arbeitsspeicher des iPads/iPods leeren
Dein iPad oder iPod reagiert nur langsam? Das Arbeiten mit der orderbird App verläuft schleppend? Ursache dafür kann ein zu voller Arbeitsspeicher Deines Apple Geräts sein. Gehe wie folgt vor, um den Arbeitsspeicher zu leeren: Schritt für Schritt Stelle sicher, dass Dein Apple-Gerät entsperrt bist. Halte den Ein/Aus-Schalter so lange gedrückt, bis d...
App neustarten
Deine orderbird App hat sich aufgehängt und reagiert nicht mehr auf Deine Eingaben? Ein Neustart der App schafft Abhilfe! Schritt für Schritt Mache einen Doppelklick auf den Home Button. (Das ist der runde Knopf vorne auf dem Rahmen des iPads, unten mittig.) Jetzt siehst Du, wie die orderbird App in den Hintergrund tritt. Wische sie mit dem Finger n...
iPad neu starten
Dein iPad ist eingefroren oder der Bildschirm ist schwarz? Es reagiert nicht mehr auf Deine Eingabe? So startest Du es neu (erzwungener Neustart): Halte den Home Button und den Ein-/Aus-Schalter gleichzeitig gedrückt. Der Home Button ist der runde Knopf auf der Vorderseite des iPads, unten in der Mitte des Rahmens. Der längliche Ein-/Aus-Schalter be...
Wie kann ich die Sprache auf meinem iPad ändern?
Du willst orderbird lieber in englischer oder französischer Sprache nutzen? Dann ändere einfach die Sprache auf Deinem Apple-Gerät und schon läuft orderbird in der ausgewählten Sprache! Überflieger Gehe auf Deinem Apple-Gerät zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ >“Sprache & Region“ Tippe auf "[Gerät]-Sprache" und wähle die gewünschte Sprache a...
Wie deaktiviere ich automatische Updates auf meinem iPad/iPod?
In der Regel sind automatische Updates für Deine Apps eine super Sache. Für eine sichere Nutzung Deiner orderbird-Kasse ist es allerdings unabdingbar, dass Du die automatischen Updates auf Deinem Apple-Gerät deaktivierst. Dadurch verhinderst Du, dass sich die App während einer offenen Schicht automatisch updated und Du dadurch Daten verlierst. (Für ...
Welche Apple-Geräte und iOS Versionen sind mit orderbird PRO kompatibel?
Die orderbird-App Version 8.x funktioniert auf iPad und iPhone mit iOS 17 bzw. iPadOS 17 (iOS = Betriebssystem). Bis auf Weiteres läuft orderbird auch noch auf iOS 16 sowie iOS 15 – ältere iOS-Versionen werden nicht mehr unterstützt!(Stand: 06.05.2024) Auf welchen Apple-Geräten läuft orderbird PRO Version 8.x? Geräte mit iOS 17 bzw. iPadOS 17 iPhone...
Wie schließe ich mein iPad-Adapter Set an?
Du hast von uns ein iPad-Adapter-Set empfohlen bekommen und gekauft - und fragst Dich jetzt, wie Du es anschliessen sollst? In der folgenden Anleitung erklären wir Dir Schritt für Schritt, wie Dein Epson-Drucker konfiguriert werden muss, damit Du ihn mit Deinem Adapter am iPad verbinden und benutzen kannst. Überflieger Finde die aktuelle IP-Adresse ...
Wie lege ich eine Apple-ID ohne Kreditkarten-Angabe an?
Um die orderbird-App auf Deinem iPad, iPod oder iPhone installieren zu können, benötigst Du eine Apple-ID. Da die orderbird-App kostenlos ist, musst Du bei der Erstellung der Apple-ID nicht unbedingt eine Zahlungsart (wie z.B. Kreditkarte) hinterlegen. Hier erfährst Du, wie Du eine Apple-ID anlegst, ohne eine Zahlungsart zu hinterlegen oder wie Du b...
Mein iPad wurde gestohlen oder ist defekt. Was kann ich tun?
Das iPad ist hin, das ist ärgerlich. Sofern Du Deine Kassendaten regelmäßig synchronisiert hast, melde Dich bitte beim uns im orderbird Support unter 030 - 208 983 098 (D) und innerhalb von fünf Minuten hast Du Deine Kassendaten wieder auf einem neuen iPad. In jedem Falle können wir Dir ein neues iPad freischalten, sodass Du bald weiterarbeiten kann...
Wie setze ich mein Apple Gerät auf Werkseinstellungen zurück?
Du willst Dein iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Dann erfährst Du jetzt, wie Du Deine Apple Geräte sicher löschst und sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Überflieger Erstelle ein Backup des Geräts Tippe auf "Einstellungen"> "Allgemein"> "[Gerät] übertragen/zurücksetzen"> "Alle Inhalte & Einstellun...
iOS Update - Gestatte orderbird PRO den Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk
Du hast das Betriebssystem Deines Apple-Geräts auf iOS 14 aktualisiert und nun wirst Du beim Arbeiten mit Deiner orderbird App gefragt, ob "orderbird pos" eine Verbindung zu Geräten in Deinem lokalen Netzwerk herstellen darf? Bitte erlaube dies unbedingt, ansonsten kann die App keine Verbindung zu Deinem Drucker mehr herstellen und die Verbindung z...
Schwarm in der orderbird App aktivieren
Den Schwarm-Modus in der orderbird App zu aktiveren, bringt viele Vorteile, wie zum Beispiel Datenübertragung in Echtzeit an MY orderbird. Hier erfährst Du, wann es für Dich sinnvoll ist, den Schwarm zu aktivieren und wann Du besser die Finger davon lassen solltest. Wichtig Du brauchst zwingend eine ständige und voll funktionsfähige Verbindung ins I...
Wie beginne oder schließe ich eine Schicht ohne Verbindung zum Internet?
Du arbeitest mit mehreren Geräten in Deinem Betrieb (Schwarmfunktion ist aktiviert) und kommst zu Schichtbeginn oder -ende nicht ins Internet? Über einen Hotspot kannst Du Dich kurz mit dem Internet verbinden, um eine Schicht zu öffnen bzw. zu schließen. Überflieger Richte einen Hotspot über Dein Smartphone ein Verbinde Dein orderbird iPad/iPod über...
Kann ich mit orderbird auch ohne Internet arbeiten?
Hinweis Falls Du gerade ein akutes Problem mit Deinem Internet hast, lies hier weiter: Der Notfall-Modus. Die Antwort lautet: Nicht in Deutschland aufgrund der KassenSichV 2020; in anderen Ländern mit Einschränkung. orderbird ist grundsätzlich offline-fähig, das heißt Du kannst auch kurzzeitig ohne Internet mit Deiner orderbird Kasse arbeiten. Sei...
Der Notfall-Modus
Dein Laden ist voll und plötzlich meldet Dir die orderbird App, dass es ein Verbindungsproblem gibt? Keine Bange: Im Notfall-Modus kannst Du auch ohne Verbindung weiterarbeiten. Nur im absoluten Notfall Der Notfall-Modus ist wirklich nur für den absoluten Notfall gedacht, wenn sonst gar nichts mehr hilft und Dir die Hütte zusammenbricht! Überflieg...
Wie kann ich die Farbe von einer Warengruppe ändern?
Deine Warengruppe „Salate“ soll in einem frischem Grün schnell zu erkennen sein? Kein Problem! Überflieger Gehe im Hauptmenü auf „Einstellungen“ > „Bestellblock“ > „Speisekarte“ Tippe bei der gewünschten Warengruppe auf das (i) hinter dem Namen Tippe anschließend rechts unten auf „Farbe“ und wähle die gewünschte Farbe aus Speichere die Farbe. ...
Wie kann ich die Farbe von einem Artikel ändern?
Mit orderbird 6.0 wird’s bunt! Die Cola soll ab sofort in Rot im Bestellblock schneller zu erkennen sein? Kein Problem: So vergibst Du Farben für Deine Artikel: Überflieger Gehe im Hauptmenü auf „Einstellungen“ > „Bestellblock“ > „Speisekarte“ > „Deine Warengruppe“ Tippe auf auf Deinen Artikel Tippe auf „Farbe“ und wähle die gewünschte Far...
Wie ändere ich den Preis bei einem Artikel?
Den Preis für einen oder mehrere Artikel kannst Du ganz einfach und schnell selbst auf Deinem Apple-Gerät anpassen. Überflieger Gehe zu Einstellungen > Bestellblock > Speisekarte > Deine gewünschte Warengruppe > Dein gewünschter Artikel Tippe auf „Preis“ Ändere den Preis Sichern & Fertig Los geht’s - Schritt für Schritt Öffne die ord...
Wie aktualisiere ich die Steuersätze für meine Speisekarte?
Die Steuersätze ändern sich und nun gilt es, pünktlich die neuen Steuersätze zu hinterlegen, um Steuernachzahlungen oder Rückforderungen zu vermeiden. Dazu musst Du die Steuersätze manuell für Deine Artikel bzw. Warengruppen in Deiner Speisekarte anpassen. Nimm Dir also etwas Zeit und eine Tasse Tee, und los geht’s. Du wirst Dich jetzt fleißig durch...
Deine Speisekarte - So hältst Du sie immer aktuell
Du möchtest Deine Speisekarte verändern und weißt nicht, wie das geht oder wo Du anfangen sollst? Wir geben Dir in diesem Artikel eine Übersicht, wie Du Deine Speisekarte anpassen kannst, um in kurzer Zeit große Änderungen zu bewirken und sie up to date zu halten. Überflieger Um Artikel oder Warengruppen anzulegen, tippe unten links im entsprechende...
Kann ich meine Speisekarte auch selber importieren?
Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung und Erfahrungswerte unserer Kunden wider. Sämtliche Informationen mit rechtlichen bzw. steuerrechtlichen Aspekten sind in keinem Fall als Rechts- oder Steuerberatung anzusehen. Daher kann es sein, dass diese Vo...
Wie lege ich neue Artikel in meiner Speisekarte an?
Bei orderbird kannst Du Artikel ganz einfach selbst anlegen und so Deine Speisekarte stets aktuell halten – ohne großes Zeitaufkommen und komplizierten Einstellungen. Um einen Artikel anzulegen, musst Du Dich in der entsprechenden Warengruppe befinden, in der der Artikel auftauchen soll. Überflieger - das Wichtigste in Kürze Um Artikel anzulegen, ti...
Was kann ich bei einem Artikel alles eintragen?
"So viele Einstellungsmöglichkeiten bei einem Artikel! Wo soll ich denn da anfangen? Und was bedeuten die alle?" Falls Du Dir gerade diese Fragen gestellt hast, bist Du hier goldrichtig. Denn hier geht es um das Anlegen von Artikeln und die Einstellungsmöglichkeiten. Los geht's! Gehe in der orderbird App auf Einstellungen > Bestellblock > Spei...
Wie lege ich eine Warengruppe an?
Um eine neue Warengruppe anzulegen, musst Du Dich in der Übersicht der Warengruppen befinden. Du findest sie im Hauptmenü der orderbird-App unter Einstellungen > Bestellblock > Speisekarte. Überflieger Um Warengruppen anzulegen, tippe unten links im Menü auf das Pluszeichen „+“. Die generellen Einstellungen einer Warengruppe änderst Du, indem ...
Wie kann ich Favoriten für meine Speisekarte anlegen?
Du hast Artikel, die einfach bei fast jeder Bestellung gewünscht werden? Dann kannst Du und Dein Serviceteam Zeit sparen, indem Du diese Artikel als Favoriten markierst, die dann gesammelt im Favoriten-Ordner immer an erster Stelle in Deiner Speisekarte stehen. Kein lästiges Suchen mehr! Überflieger Gehe zu Einstellungen >Bestellblock > Speise...
Wie kann ich einen freien Preis eingeben?
Du brauchst einen Artikel, bei dem Du den Preis frei eingeben kannst? Kein Problem mit unseren "diversen Artikeln". Überflieger Gehe in die Einstellungen > Bestellblock > Speisekarte Aktiviere in den Informationen der Warengruppe den Regler bei "Diverse Artikel" Lege einen oder mehrere diverse Artikel in der jeweiligen Warengruppe an Los geht'...
Änderung der Steuersätze ab dem 01.01.2024 (DE und CH)
Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung und Erfahrungswerte unserer Kunden wider. Sämtliche Informationen mit rechtlichen bzw. steuerrechtlichen Aspekten sind in keinem Fall als Rechts- oder Steuerberatung anzusehen. Daher kann es sein, dass diese Vor...
Druckereinstellungen im Detail: Wie richte ich meine Drucker ein?
Du hast gerade Deinen Gerätepark um einen neuen Drucker erweitert? Oder Du willst, dass die Bestellzettel für Smoothies nicht mehr an der Theke gedruckt werden, sondern in der Küche? Wir erklären Dir hier alle Einstellungen, die Du für Deinen Drucker in der orderbird App festlegen kannst. Achtung! Damit Du die Einstellungen am Drucker ändern und kon...
Wie unterscheiden sich optionale Abfragen von Zwangsabfragen?
In diesem Artikel erklären wir Dir den Unterschied zwischen optionalen Abfragen und Zwangsabfragen, und wie Du einen Bestellablauf entsprechend einstellst. Überflieger Navigiere im Hauptmenü der App auf Einstellungen > Bestellblock > Bestellabläufe und wähle einen Bestellablauf aus. Wähle dann unter „Bestellschritte“ auf der rechten Seite eine...
Bestellablauf anlegen
Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung und Erfahrungswerte unserer Kunden wider. Sämtliche Informationen mit rechtlichen bzw. steuerrechtlichen Aspekten sind in keinem Fall als Rechts- oder Steuerberatung anzusehen. Daher kann es sein, dass diese Vo...
Bestellwünsche als Notizen anlegen
Deine Gäste bestellen íhre Cola manchmal ohne Eis oder mit Zitrone? Darum zeigen wir Dir, wie Du solche Informationen als Bestellnotizen anlegen kannst. Das spart Dir Zeit: einmal eingegeben, kann jeder Gästewunsch immer wieder als Bestellnotiz aufgerufen werden! Überflieger Gehe in der App auf Einstellungen > Bestellblock > Notizen Tippe auf ...
Bestellnotizen löschen
Du willst eine Notiz löschen, weil sie in der neuen Speisekarte nicht mehr benötigt wird? Das funktioniert genauso einfach wie überall in der App. Wir zeigen Dir wie. Überflieger Gehe in der App auf Einstellungen > Bestellblock > Notiz Wische mit dem Finger von rechts nach links über den Namen der Notiz Tippe auf „Löschen“ Tippe oben links au...
Stornogründe einstellen
Ein Storno eines bereits gebuchten Artikel musst Du immer begründen können. orderbird hilft Dir dabei. Richte Dir ganz einfach Deine Stornogründe selbst und ohne viel Aufwand ein. Überflieger Gehe auf Einstellungen > Bestellblock > Stornogründe Drücke unten auf das Pluszeichen "+", um einen Stornogrund zu erstellen Tippe den Namen eines Storno...
Artikel mit gemischten Steuersätzen in Bestellabläufen richtig hinterlegen
Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung und Erfahrungswerte unserer Kunden wider. Sämtliche Informationen mit rechtlichen bzw. steuerrechtlichen Aspekten sind in keinem Fall als Rechts- oder Steuerberatung anzusehen. Daher kann es sein, dass diese Vo...
Wie verwalte ich meine Tische?
Du willst neue Tischnamen ausprobieren oder einem Tisch einen Drucker hinzufügen? Dann kannst Du die Einstellungen für Deine Tische in der orderbird App jederzeit selbst aktualisieren! Überflieger - das Wichtigste in Kürze Gehe auf „Einstellungen“ und danach auf „Tische“ Drücke unten auf das Pluszeichen "+", um einen neuen Tisch zu erstellen Gib den...
Arbeiten mit dem Tischplan
Mit dem Tischplan in der orderbird App kannst Du die Bestellungen Deiner Gäste auch visuell ganz leicht einem Tisch zuordnen. Du kannst dafür bis zu fünf verschiedene Bereiche (z.B. Terrasse, 1. OG, Kaminzimmer, etc.) anlegen und das Raster pro Bereich auf bis zu 15x15 Tische erweitern. Überflieger Gehe auf Bestellblock > Tischplan > Bearbeite...
Wo und wie kann ich Stornos auswerten?
Wie kann ich Stornos auswerten? Wie Du Stornos benutzt und was der Unterschied zu "Löschen" ist, erfährst Du im Artikel „Artikel stornieren“. Wenn Du wissen willst, wie Du diese Stornos auswerten kannst, bist Du hier genau richtig. Überflieger in der orderbird App Gehe ins Journal und suche nach "Storno" Öffne einen Bericht und schaue unter Storno. ...
Gästezähler
Seit orderbird Version 5.5 gibt es die frische Zutat, den Gästezähler! Tippe einfach auf „Gäste“ in der Bestellliste, um den Gästezähler bei einer Bestellung aufzurufen. Anschließend gibst Du die Anzahl der Gäste ein, die am Tisch sitzen. orderbird rechnet alle Gäste eines Tages für Dich zusammen. Auf MY orderbird kannst Du anschließend verfolgen, w...
Arbeiten mit der Gangsteuerung
Mit der Gangsteuerung kannst Du Deinen Gästen mit orderbird ganz einfach Menüs mit mehreren Gängen servieren. Überflieger Kontrolliere unter Einstellungen > Bestellblock > Gangsteuerung, ob die Gangsteuerung aktiviert ist. Aktiviere den Druck von Gangbons unter Einstellungen > Drucker > Küchendrucker bzw. Getränkedrucker > Gangbon akt...
Wie rufe ich einen Bestellablauf auf?
Optionale Abfragen Du bist in einer aktiven Schicht und hast den Bestellblock zum Buchen geöffnet. Jemand bestellt einen Kaffee und soll gefragt werden, ob der Kaffee mit Milch und/oder Zucker sein soll. Für dieses Beispiel haben wir für „Tasse Kaffee“ einen optionalen Bestellablauf hinterlegt. Ob ein Artikel einen optionalen Bestellablauf hat, erke...
Artikel stornieren
Vertippt, einen falschen Artikel gebucht oder das Bier ist auf dem Weg zum Gast heruntergefallen? Dank der Storno-Funktion kannst Du diese Missgeschicke ungeschehen machen – zumindest in der Buchhaltung. Dabei bist Du trotzdem finanzamtkonform, weil alles in der Kasse erfasst wird. Überflieger Wische über einen Artikel von rechts nach links und best...
Artikel umbuchen
Du hast gerade alle Bestellungen für Tisch 5 aufgenommen, da beschließen die Gäste, sich doch lieber an den Fenster-Tisch mit der schönen Aussicht zu setzen. Kein Problem - einzelne Artikel, Parteien oder sogar ganze Tische in einem Rutsch umzubuchen, geht ganz fix! Für Überflieger Wähle den Tisch, von dem umgebucht werden soll und tippe auf „Umbuch...
Artikel buchen
Die ersten Gäste sind da und Du willst Ihre Bestellung mit Deiner neuen orderbird Kasse aufnehmen? Wir zeigen Dir hier, wie Du Artikel buchst und welche Funktionen es gibt. Überflieger Buchen: Tippe in der Speisekarte auf den Artikel, den Du buchen willst Mehrfachbuchungen: Wähle unten vorher den Taschenrechner aus, gib die Anzahl ein und tippe im A...
Wie rabattiere ich einzelne Artikel?
Das Bier war zu warm, der Espresso zu kalt, aber deine Kundschaft war tapfer? Wie wäre es damit, den nicht ganz perfekten Artikel mit einem Rabatt im Nachgang zu versüßen? Überflieger Schicke eine Bestellung ab und tippe wieder auf den Tisch. Tippe in der Bestellübersicht auf die drei Punkte hinter dem Artikel, den Du rabattieren möchtest. Wähle ein...
Wie arbeite ich mit Zwischenrechnungen in der orderbird App?
Ein Gast bittet Dich um einen Status Quo seiner Feier? Eine Kundin will bezahlen, Du weißt aber noch nicht, ob mit Karte oder in Bar? Dann kannst Du mit einer Zwischenrechnung arbeiten. Überflieger Bestellblock > Tisch > "…" (die drei Punkte) > Zwischenrechnung Eine Zwischenrechnung wird mit dem Vermerk "KEINE RECHNUNG" erstellt. Sie dient ...
Wie kann ich meine Rechnungen per Mail verschicken?
Im Kontext der Belegausgabepflicht, die ab dem 01.01.2020 gilt, kannst Du Deiner Kundschaft auch die Rechnungen per Mail zukommen lassen. Das erfordert zwar immer die Eingabe einer E-Mail-Adresse, spart aber auch eine Menge Papier. Überflieger Sofort & direkt in der orderbird App: Wähle den langen Bezahlweg und aktiviere "Rechnung per E-Mail sen...
Wie kann ich Trinkgeld mit orderbird erfassen?
Was wäre die Gastronomie ohne Trinkgeld? Hier erfährst Du, wie Du Trinkgeld mit orderbird buchst und was es sonst noch Wissenswertes zu Trinkgeld gibt. Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung und Erfahrungswerte unserer Kunden wider. Sämtliche Inform...
Wie rechne ich Rabatte ab?
Deine angelegten Rabatte kannst Du über den langen Bezahlweg – Du weißt schon, das Feld mit den drei weißen Punkten – unter dem Punkt "Rabatt" > "vordefinierte Rabatte" aufrufen und auswählen. Je nachdem, ob Du über die Rollen Einschränkungen ausgewählt hast, sieht die eingeloggte Person nicht alle Rabatte! Überflieger Rechne einen Tisch über den...
Wie kann ich Rabatte voreinstellen?
Dein Stammgäste-Rabatt macht sich bezahlt. Aber dass Dein Servicepersonal den besten Freunden standardmäßig diesen Stammgäste-Rabatt anbietet, war nicht so geplant. Was tun? Ganz einfach: Lege nicht nur neue Rabatte an, sondern bestimme auch, wer diese Rabatte anwenden darf! Überflieger Gehe zu Einstellungen > Bezahlung > Rabatte Wähle die Rab...
Wie kann ich die Rechnung auf die Anzahl der Gäste aufteilen?
Wie Du die Rechnung zu gleichen Teilen auf alle Gäste an einem Tisch aufteilen kannst, erfährst Du hier. Überflieger Wenn Du Deine Gäste abrechnest, wähle unter den Bezahloptionen „Auf Anzahl der Gäste aufteilen“ aus und dann „Teilzahlung“. Jetzt kannst Du nacheinander alle Gäste abrechnen. Schritt für Schritt Gäste abrechnen: So teilst Du die Rech...
Wie lege ich Mehrzweckgutscheine an?
In diesem Artikel erklären wir Dir, wie Du mit orderbird Mehrzweckgutscheine anlegen kannst. Über Gutscheinverwaltung orderbird bietet keine Gutscheinverwaltung an. Die hier beschriebene Vorgehensweise stellt lediglich einen Workaround dar, falls Du auf Gutscheine nicht verzichten kannst. Bitte kläre mit Deiner Steuerberatung, ob diese Vorgehensweis...
Mehrzweckscheine verkaufen, einlösen und auswerten
Hier erklären wir Dir, wie Du mit orderbird PRO Wertgutscheine verkaufst, einlöst und auswertest. Über Gutscheinverwaltung orderbird bietet keine Gutscheinverwaltung an. Die hier beschriebene Vorgehensweise stellt lediglich einen Workaround dar, falls Du auf Gutscheine nicht verzichten kannst. Bitte kläre mit Deiner Steuerberatung, ob diese Vorgehen...
Wie lege ich Einzweckgutscheine an?
In diesem Artikel erklären wir Dir, wie Du mit ein paar Kniffen auch in orderbird Einzweckgutscheine anlegen kannst. Über Gutscheinverwaltung orderbird bietet keine Gutscheinverwaltung an. Die hier beschriebene Vorgehensweise stellt lediglich einen Workaround dar, falls Du auf Gutscheine nicht verzichten kannst. Bitte kläre mit Deiner Steuerberatung...
Einzweckgutscheine verkaufen, einlösen und auswerten
Hier erklären wir Dir, wie Du mit orderbird Einzweckgutscheine verkaufst, einlöst und auswertest. Wie Du einen Einzweckgutschein erstellst, erklären wir in einem anderen Artikel mit Beispielen. Über Gutscheinverwaltung orderbird bietet keine Gutscheinverwaltung an. Die hier beschriebene Vorgehensweise stellt lediglich einen Workaround dar, falls Du...
Generelles über Gutscheine
Du willst Deinen Kundenwünschen nachkommen und Gutscheine anbieten - und so auch dafür sorgen, dass sie wiederkommen und begeistert sind? Wir zeigen Dir, welche Arten von Gutscheinen es gibt. Über Gutscheinverwaltung orderbird bietet keine Gutscheinverwaltung an. Die hier beschriebene Vorgehensweise stellt lediglich einen Workaround dar, falls Du au...
Wie hinterlege ich Pfand?
Du bietest Produkte mit Pfand an und weißt nicht, wie Du diese mit orderbird darstellen sollst? Nicht mehr lange! Wir helfen Dir jetzt, dass Du am Ende auch die richtige Summe an das Finanzamt abführen kannst. Über Rechts- bzw. Steuerberatung orderbird bietet keine Rechts- oder Steuerberatung an. Alles, was wir schreiben, spiegelt unsere Erfahrung ...
Rechnung splitten - Einzelne Artikel und Parteien abrechnen
Rechnungen splitten ist mit orderbird so einfach: Du kannst einzelne Artikel auf einer Rechnung abrechnen, ohne umbuchen zu müssen. Du kannst einzelne Parteien abrechnen oder auch mehrere Zahlarten gleichzeitig auf Deine Rechnung anwenden. Fangen wir an :)! Los geht's Du kannst auf zwei verschiedene Arten eine Rechnung splitten: Du rechnest einzeln...
Das Rechnungsarchiv - eine kurze Übersicht
Du hast Dich schon immer gefragt, was Du im Rechnungsarchiv in der App so machen kannst? Dann bist Du hier richtig. Los geht's! Wenn Du im Rechnungsmenü eine Rechnung ausgewählt und auf den Aktionsbutton in der Ecke rechts oben getippt hast, kannst Du aus mehreren Aktionen wählen: Rechnung drucken Hiermit druckst Du ein zweites Rechnungsoriginal. Ac...
Die Umsätze von meinen Kellnern stimmen nicht mehr! Was ist da passiert?
Du willst Deine Kellner per Kellnerbericht abrechnen lassen und plötzlich stimmen deren Umsätze nicht mehr, möglicherweise ist sogar jemand im Minus gelandet? Dann hat jemand vom Serviceteam eine Rechnung eines Kollegen wiederhergestellt und sie mit seinem eigenen Account abgerechnet. Überflieger Keine Sorge, Deine Umsatzdaten sind korrekt in der Ka...
Wie stelle ich eine Rechnung wieder her?
Auf dem Weg zur Kundschaft fällt Dir auf, dass das Menü für 34,99 € auf der Rechnung fehlt? Oder die Kundschaft winkt mit dem Gutschein, den sie noch schnell einlösen wollen, nachdem Du die Rechnung gedruckt hast?Außer, dass Du einen extra Weg zurücklegen musst, um die korrekte Rechnung abzuholen, ist das aber kein Problem: Du kannst Rechnungen der ...
Was kann ich im Rechnungsarchiv machen?
Jemand möchte von Dir nochmal eine Rechnung als PDF? Oder es fehlen die Firmenangaben auf der Originalrechnung? Dann kannst Du auf MY orderbird in das Rechnungsarchiv gehen und jede Deiner ausgestellten Rechnungen aufrufen, bearbeiten und per E-Mail an die Kunden verschicken. Überflieger Im Rechnungsarchiv findest Du alle Deine orderbird-Rechnungen ...
Wie kann ich meine Rechnungsdetails bearbeiten?
Dein Gast will die Rechnungssumme lieber überweisen und bittet Dich um eine Rechnung mit Angabe Deiner Bankverbindung? Kein Problem - Über „Rechnungsdetails bearbeiten“ auf MY orderbird kannst Du jetzt nachträglich Deine Rechnungsdetails ändern. Passe zum Beispiel die Empfängerdaten an oder gib den Leistungszeitraum, das Zahlungsziel, Deine Bankverb...
Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - Was bedeutet das für orderbird Kunden?
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Verordnung zum Schutz der Daten von europäischen Bürgern: Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Im Rahmen der DSGVO bist auch Du als Unternehmer verpflichtet, sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten Deiner Mitarbeiter und Deiner Gäste (z.B. Name, Adresse, Telefonnummern) nach der neuen Datenschutz-Grund...