Wie per E-Mail und postalisch angekündigt, verarbeitet unser Dienstleister für Kartenzahlungen ab dem 01.07.23 nur noch Transaktionen von Endgeräten mit iOS 15 oder neuer. Damit werden die neuesten Sicherheitsstandards eingehalten.
Zusätzlich funktionieren Kartenzahlungen nur noch ab orderbird PRO App Version 7.6. oder neuer.
Falls Transaktionen plötzlich nicht mehr durchgehen, prüfe bitte, ob Du mit dem aktuellsten iOS und der aktuellsten App Version arbeitest und aktualisiere diese gegebenenfalls. So geht's:
So führst Du ein iOS Update durch
Wichtig: Bitte stelle sicher, dass Deine Schicht geschlossen ist, bevor Du das Update startest. Lade das Update auf alle Deine Apple-Geräte, damit Du den Schwarm-Modus weiterhin reibungslos nutzen kannst.
- Falls Du mit mehreren Geräten arbeitest, prüfe ggf. für jedes Gerät, mit welcher “Softwareversion” (iOS) Du aktuell arbeitest. Gehe dazu auf Deinem Apple-Gerät zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info".
- Bitte führe ein Update auf iOS Version 15 oder 16 durch. Wie Du das machst, erfährst Du hier: iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.
Aktualisiere anschließend Deine orderbird PRO App
Wie Du ein Update Deiner orderbird PRO App durchführst, erfährst Du hier: Wie mache ich ein App Update? (ab iOS 13)
Du kannst kein Update auf iOS 15 oder höher durchführen?
Falls Du Dein Apple-Gerät nicht updaten kannst, dann liegt es wahrscheinlich an veralteter Hardware. Daher empfehlen wir Dir, noch heute auf ein neues iPad oder ein neues iPhone umzusteigen. Verschaffe Dir hier einen Überblick über die kompatiblen iPod- und iPad-Modelle: Welche Apple-Geräte und iOS Versionen sind mit orderbird PRO kompatibel?
Was passiert, wenn ich kein iOS Update durchführe?
- Die bargeldlose Zahlung mit orderbird Kartenzahlung werden ab Juli 2023 nur noch auf Geräten mit mindestens iOS 15 funktionieren.
- Updates für Deine orderbird PRO App werden nur noch für Apple-Geräte mit iOS 15 oder neuer zur Verfügung gestellt. Funktionen in der App können auf älteren iOS Versionen eingeschränkt werden, wenn es aufgrund von vermehrten Kompatibilitätsproblemen zu unerwünschtem Verhalten in der App kommt.
Warum muss das iOS aktualisiert werden?
Der Betrieb auf veralteten iOS-Versionen (= Betriebssystem Deiner Apple-Geräte) führt häufig zu Kompatibilitätsproblemen mit orderbird PRO und vermehrten Fehlern, wie z. B. Synchronisationsprobleme. Bei der bargeldlosen Zahlung über die orderbird Kartenzahlung kann es vermehrt zu Transaktionsabbrüchen kommen. Um diesen Fehlern vorzubeugen, werden zukünftige Versionen der orderbird PRO App sowie die orderbird Kartenzahlung nur noch ab iOS 15 oder neuer funktionieren.