Kartenzahlung mit Worldline: Die Konditionen
Du willst endlich Kartenzahlung nutzen, um noch mehr Kunden zu erreichen und Deinen Umsatz zu erhöhen? Oder Du willst aufgrund schlechter Konditionen Deinen jetzigen Anbieter wechseln? Wir haben für Dich einen 1-A-Partner im Bereich Kartenzahlung an Land gezogen: Worldline. Alle Infos zu Kartenzahlung mit Worldline findest Du auf dieser Seite. Über ...
Wie läuft die Anmeldung der Kartenzahlung mit Worldline ab?
Falls Du gerade überlegst, ob Du mit Worldline starten möchtest, kannst Du Dir einen Überblick verschaffen, wie einfach und schnell Du mit bargeldloser Bezahlung und orderbird starten kannst. Los geht's Du gibst uns Deine Daten am Telefon durch. Danach bekommst Du eine Mail von Worldline. Klicke auf den Link in dieser Mail. Auf der neuen Seite kann...
Welche Unterlagen brauche ich für den Start der Kartenzahlung mit Worldline?
Damit Du schnell mit Kartenzahlung loslegen kannst, kannst Du folgende Unterlagen schon einmal organisieren und bereitlegen. Schau einfach bei der zutreffenden Firmierung nach … Für Einzelunternehmen bzw. Einzelkaufleute Für die Anmeldung brauchen wir folgende persönliche Angaben des Inhabers: Name aktuelle Wohnadresse Geburtsdatum Nationalität Zusä...
Welche Kartenanbieter und Zahlungsarten werden von der Kartenzahlung mit Worldline unterstützt?
Du kannst Kartenzahlung mit Worldline mit folgenden Karten nutzen: Visa Mastercard Maestro American Express Discover Außerdem funktionieren folgende kontaktlose Zahlungsarten: jede Karte, die kontaktloses Bezahlen unterstützt (Ausnahme: Girocard) Apple Pay Samsung Pay Google Pay ...
Wie logge ich mich bei Worldline ein?
Du willst nochmal schnell wissen, wie Du Dich bei Worldline einloggst, um zu Deiner Umsatzanzeige zu kommen? Los geht's Öffne die Seite reports.bambora.com Logge Dich mit Deinen Worldline-Zugangsdaten ein: Solltest Du Dich nicht einloggen können, probiere zuerst, Dein Passwort zurückzusetzen: Klicke auf “Passwort vergessen” Klicke auf “Passwort ...
Wie kann ich meine Transaktionen bei Worldline prüfen?
Du willst eine detaillierte Übersicht Deiner Worldline Transaktionen. Die bekommst Du online direkt von Worldline, und zwar jederzeit! Überflieger Logge Dich bei reports.bambora.com ein Klicke auf oben "Berichte" und dann beim betreffenden Monat auf das Excel-Symbol mit dem grünen "X" Übrigens: Die Abrechnung der Kartenzahlungen erfolgt bei Worldlin...
Wie kann ich meine monatlichen bzw. jährlichen Berichte bei Worldline sehen?
Den schnellen Überblick über Deine Kartenzahlungen behältst Du mit den Berichten direkt auf Deinem Worldline-Portal. Für detaillierte Auswertungen findest Du Deine monatlichen Berichte unter "Berichte". Los geht's Für den schnellen Überblick Logge Dich auf reports.bambora.com mit Deinen Worldline-Zugangsdaten ein. Du siehst direkt eine Übersicht übe...
Wo finde ich eine Übersicht der einzelnen Transaktionen, die bargeldlos bezahlt worden sind?
Du brauchst eine detaillierte Übersicht der einzelnen Transaktionen? Dann lies einfach weiter… Los geht's Logge Dich auf reports.bambora.com mit Deinen Worldline-Zugangsdaten ein. Jetzt klickst Du auf "Verkauf". Unter "Verkauf" kannst Du Dir die einzelnen Rechnungen aus Deinem Betrieb anzeigen lassen, die bargeldlos bezahlt worden sind: Auch hier ...
Meine Einnahmen mit Worldline: Überblick behalten und Wissenswertes
Du musst die Buchhaltung Deines Bankkontos prüfen? Dann hilft Dir die Übersicht der Auszahlungen von Worldline sicherlich weiter! Los geht's Öffne die Seite reports.bambora.com. Logge Dich mit Deinen Worldline-Zugangsdaten ein. Über den oberen Reiter "Auszahlungen" kannst Du Dir die Auszahlungen von Worldline anzeigen lassen und sie als PDF oder Exc...
Wo finde ich die Infos, die in meinem Worldline-Account hinterlegt sind?
Du willst nochmal die bei Worldline hinterlegte postalische Adresse prüfen oder einen neuen Nutzer hinzufügen, der dann auch Einsicht in die Berichte von Dir hat? Überflieger Logge Dich auf reports.bambora.com ein Klicke auf der Übersichtsseite rechts oben auf das Zahnrad. Du siehst eine Übersicht Deiner hinterlegten Daten und der angemeldeten Nutze...
Was muss ich machen, wenn sich meine Daten geändert haben?
Deine Steuernummer hat sich geändert oder Du bist mit Deinem Laden umgezogen? Dann halte uns auf dem Laufenden, damit Du keine finanziellen Ausfälle befürchten musst … Was hat sich bei Dir geändert? Meine Kontaktdaten Meine Steuernummer Meine Gesellschaftsform Meine Kontoverbindung Schick uns eine Mail an hilfe@orderbird.com von der bei Wo...
Wie kann ich Änderungen bei Worldline vornehmen?
Du willst Deine Bankverbindung, Deine Adresse oder den Abbuchungsname bei Kartenzahlung mit Worldline ändern? Dann sind wir Dein Ansprechpartner! Sämtliche Änderungen Deiner Daten bei Worldline, wie z.B. Adressen, Geschäftsname, Bankverbindung für Deine Auszahlungen, Abbuchungsname für Deine Gäste, geben wir für Dich bei Worldline in Auftrag. Schick...
Wie kann ich den Auszahlungsrhythmus bei Worldline umstellen?
Falls Du die täglichen Auszahlungen von Worldline auf wöchentlich oder monatlich umstellen möchtest, schicke uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com. Wir kümmern uns um die Umstellung für Dich bei Worldline. Die Bearbeitungszeit bei Worldline kann werktags bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen....
Wie kann ich eine weitere Filiale bzw. einen neuen Account bei Worldline hinzufügen?
Du hast Dich vergrößert und möchtest auch in Deiner neuen Location Kartenzahlung mit Worldline nutzen? Dann nutze die Filialen-Anmeldung von Worldline: Bei einer Filialen-Anmeldung siehst Du auf reports.bambora.com Deine einzelnen Filialen und hast damit eine praktische Übersicht all Deiner Accounts. Los geht’s Zwei Voraussetzungen müssen erfüllt s...
Wie kann ich Kartenzahlung mit Worldline kündigen?
Du musst eine Kündigung für Kartenzahlung einreichen? Du hast eine monatliche Kündigungsfrist und kannst bequem per Mail kündigen: Schicke uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com von der Person, die den Vertrag unterschrieben hat oder des Geschäftsführers. Bitte nenne uns die Steuernummer Deines Unternehmens und den Grund für die Kündigung. Wir ferti...
Kartenzahlung mit Nexi Germany: Die Konditionen
Hier erfährst Du die Höhe der Kosten für den Kartenleser, der Transaktionsgebühren und mehr: Die Konditionen Transaktionsgrundgebühren 0,95 % pro Maestro und V-Pay Transaktion 2,50 % pro MasterCard, VISA, VISA Electron, JCB, China Union Pay Transaktion 2,75 % pro Diners Club und Discover Transaktion Mindestdisagio 0,25 € pro Transaktion Gebühren e...
Loslegen mit Kartenzahlung und orderbird PRO
Das Willkommensschreiben von Kartenzahlung ist gerade in Deinen Briefkasten geflattert? Dann schnapp Dir jetzt Dein Apple-Gerät, Deinen Kartenleser und los geht’s! Überflieger Stelle sicher, dass Dein Apple-Gerät mit einer neueren Version als iOS 15. läuft. Noch besser ist das aktuellste iOS. Wie Du Deine aktuelle iOS-Version herausfindest, erklärt ...
Wie kann ich meine Nexi Germany-Auszahlungen einsehen?
Die Nexi Germany-Auszahlungen gehen direkt auf Dein Bankkonto ein und Du kannst den Auszahlungsverlauf anhand Deiner Kontoauszüge nachverfolgen. Die Auszahlungsinformationen auf Deinem Kontoauszug sind gleichzeitig auch Deine Rechnung. Folgende Rechnungs-Informationen zu Deinen Auszahlungen sendet Nexi Germany via Kontoauszug mit: Wo bekomme ich ein...
Wie kann ich Änderungen bei Nexi Germany vornehmen?
Du willst Deine Bankverbindung, Deine Adresse oder den Abbuchungsname bei Kartenzahlung mit Nexi Germany ändern? Dann sind wir Dein Ansprechpartner! Sämtliche Änderungen Deiner Daten bei Nexi Germany, wie z.B. Adressen, Geschäftsname, Bankverbindung für Deine Auszahlungen, Abbuchungsname für Deine Gäste, geben wir für Dich bei Nexi Germany in Auftra...
Wie kann ich den Auszahlungsrhythmus bei Nexi Germany umstellen?
Falls Du die wöchentlichen Auszahlungen von Nexi Germany auf täglich oder monatlich umstellen möchtest, schicke uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com. Wir beauftragen die Umstellung daraufhin für Dich bei Nexi Germany. Die Bearbeitungszeit kann bei Nexi Germany bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen....
Wie kann ich eine weitere Filiale bzw. einen neuen Account bei Nexi Germany hinzufügen?
Du hast Dich vergrößert und möchtest auch in Deiner neuen Location Kartenzahlung mit Nexi Germany nutzen? Dann nutze die Filial-Anmeldung von Nexi Germany: Bei einer Filial-Anmeldung siehst Du auf https://www.nexi.de/de Deine einzelnen Filialen und hast damit eine praktische Übersicht all Deiner Accounts. Zudem wird eine Filial-Anmeldung schneller ...
Wie kündige ich den Vertrag mit Nexi Germany?
Wenn Du Kartenzahlung kündigen willst, schickst Du uns Deine Anfrage zur Kündigung der Kartenzahlung per E-Mail an hilfe@orderbird.com. Du bekommst dann eine Kündigungs-Vorlage per Mail von uns zugeschickt, die Du nur unterzeichnen und wieder an uns zurücksenden musst. Um alles Weitere kümmern wir uns. Zum Abschluss bekommst Du eine Bestätigung der ...
Alles rund um Nexi Germany
Hier findest Du die Fragen, die wir am häufigsten bekommen haben. Wie ändere ich meine Bankverbindung bei Nexi Germany? Schicke uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com.Dann bekommst Du von uns per Mail ein Formular zugeschickt, welches Du ausfüllst und handschriftlich unterschreiben musst. Anschließend musst Du von den unterschriebenen Unterlagen ein...
Wie erfahre ich meinen aktuellen Status zur Kartenzahlung mit Kartenzahlung und Nexi Germany?
Um mit dem Kartenleser arbeiten zu können, muss Deine Anmeldung für Kartenzahlung mit Nexi Germany abgeschlossen sein: Sofern Du alle erforderlichen Unterlagen per Mail oder Fax abgeschickt hast und das POSTIdent abgeschlossen hast, wird Dein Antrag final bearbeitet. Tipp: Hier kannst Du nochmal nachlesen, wie das Prozedere für die Anmeldung bei Kar...
Über American Express: Vorteile & Konditionen
Mit American Express haben wir für Dich einen weiteren Partner für Deine Kartenzahlung an Land gezogen. Durch das Akzeptieren von American Express Zahlungen, profitierst Du auch gleich von vielen zusätzlichen Vorteilen. Melde Dich am Besten per E-Mail an hilfe@orderbird.com für ein Beratungsgespräch! Deine Vorteile mit American Express Zufriedene Ku...
Wie kann ich den Auszahlungsrhythmus bei American Express umstellen?
Falls Dir die täglichen Auszahlungen von American Express zu viel sind und Du gerne einen anderen Rhythmus wünscht, wende Dich telefonisch unter +49 69 9797 2222 mit Angabe Deiner Amex Vertragspartner-Nummer (VU) direkt an den American Express Vertragspartner-Service....
Was kann ich beim Online-Service von American Express alles machen?
Über den Online-Service hast Du Deine American Express Zahlungen, Abrechnungen, Reklamationen immer im Überblick. Zudem gibt es noch eine Standortverwaltung und Du hast Einsicht in Deine hinterlegten Kontoinformationen, die Du auch ändern kannst. Mehr Informationen zum Online-Service findest Du hier: https://www.americanexpress.com/de/merchant/onlin...
Wie kann ich Änderungen bei American Express wie Bankverbindung, Adresse oder Abbuchungsname vornehmen?
Erste Regel: Wende Dich bei sämtlichen Änderungswünschen direkt an American Express! Falls Du den Online-Service von American Express nutzt, logge Dich ein und klicke auf "Kontoverwaltung". Alternativ kannst Du Dich auch telefonisch unter +49 69 9797 2222 mit Angabe Deiner Amex Vertragspartner-Nummer (VU) direkt an den American Express Vertragspartn...
Alles rund um Kartenzahlung mit orderbird PRO
Erfahre hier, wie die Zahlungen an sich funktionieren, wie das kontaktlose Bezahlen mit NFC abläuft, welche Bezahl-Apps und Mobile Payment unterstützt werden und mehr. Alles im Überblick Wie funktionieren die Zahlungen im Detail? Der Betrag der Rechnung wird auf dem Kartenleser angezeigt. Danach führst Du die Karte in den Kartenleser ein: Ist es ein...
An wen wende ich mich bei Fragen zu meinen Abrechnungen der Kartenzahlung?
An uns :)! Wir beraten Dich zu allen Themen rund um Deine Kartenzahlung wie z.B. Auszahlungen, Abrechnungen, Vertragsdaten und Konditionen. Sende uns Deine Fragen einfach per E-Mail an hilfe@orderbird.com. Noch Fragen? Ich möchte einen Abrechnungszeitraum prüfen lassen. Was braucht ihr von mir? Falls wir für Dich einen Abrechnungszeitraum prüfen sol...
Wieso funktioniert das kontaktlose Zahlen nicht bei jeder Zahlung?
Auf Deinem Kartenleser steht “Bitte andere Karte”, wenn eine kontaktlose Zahlung durchgeführt wird? Dann wurde die NFC-Funktion auf der Karte für Maestro oder VPay Zahlungen von dem kartenausgebenden Institut nicht aktiviert. Stecke in diesem Fall bitte die Karte in den Kartenleser ein, um die Zahlung durchzuführen. Wenn bei Apple Pay Zahlungen abge...
Wie führe ich eine Kartenzahlung bzw. eine Testbuchung durch?
Bei Dir möchte jemand mit EC- oder Kreditkarte zahlen? Kein Problem mit orderbird Pay! So geht's… Schritt für Schritt Öffne den Tisch, der bargeldlos bezahlen will. Tippe unten auf das grüne Feld mit den drei weißen Punkten. Du kommst nun zu den Bezahloptionen. Wähle im neuen Fenster unten auf dem Bildschirm “Bezahlen”. Tippe jetzt auf “Kartenzahlu...
Was muss ich beachten, wenn ich eine Rechnung wiederherstelle, die mit Karte bezahlt wurde?
Wenn Du eine Rechnung wiederherstellst (= einen Tisch wieder öffnest), die mit Karte bezahlt worden ist, wird der Betrag direkt zum Karteninhaber zurückgebucht. Deshalb wird auch immer ein Rückbuchungsbeleg gedruckt und Du musst dann immer diese Tische zwingend erneut abrechnen. Falls Du Probleme oder Fragen zu einer Zahlung hast, schreibe uns einfa...
Wie kann ich Kartenzahlung als Schnellbezahlung einrichten?
Deine Kunden sind überwiegend Geschäftsmenschen, die mit Karte bezahlen wollen? Dann ändere am besten Deine Einstellung der Schnellbezahlung. Überflieger Gehe zu Einstellungen > Bezahlung > Schnellbezahlung Konfiguriere die Schnellbezahlung nach Deinen Wünschen Tippe auf den Punkt "Standardzahlart", um Kartenzahlung als Schnellbezahlung festzu...
Ab 01.07.23 funktioniert die bargeldlose Zahlung mit orderbird nur noch auf iOS 15 oder neuer
Wie per E-Mail und postalisch angekündigt, verarbeitet unser Dienstleister für Kartenzahlungen ab dem 01.07.23 nur noch Transaktionen von Endgeräten mit iOS 15 oder neuer. Damit werden die neuesten Sicherheitsstandards eingehalten. Zusätzlich funktionieren Kartenzahlungen nur noch ab orderbird PRO App Version 7.6. oder neuer. Falls Transaktionen plö...
Wie verbinde ich meinen Kartenleser mit einem anderen Apple Gerät?
Du möchtest Dein Pay Terminal One mit einem anderen Apple Gerät verbinden, weil das Terrassengeschäft beginnt und Du mobiler sein willst? Oder weil Dein Apple Gerät, mit dem Du Dein Pay Terminal One normalerweise verbunden hast, seinen Geist aufgegeben hat? Kein Problem … Los geht's Folge diesen Schritten und das Pay Terminal One ist mit einem neuen...
Pflegetipps zum Pay Terminal One
So behandelst Du Dein Pay Terminal One richtig <3: Dein Pay Terminal One funktioniert am besten bei Raumtemperatur. Bei starken Temperaturschwankungen zerstört sich das Terminal selbst! Halte Dein Pay Terminal One trocken. Zum Reinigen wischst Du das Terminal einfach mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Bitte besprühe das Pay Terminal One nicht d...
Fragen zum Umgang mit dem Pay Terminal One
Hier erfährst Du, dass die Kartennummer auf dem Pay Terminal One zum Geld-Einziehen nicht eingetippt werden muss, ob der Kartenleser mit mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden kann, ob Du das Terminal weiter verkaufen und was Du bei Fehlermeldungen machen kannst. Wie kann ich die Kartennummer auf dem Pay Terminal One zum Geld-Einziehen eintipp...
So funktioniert ein Update Deines Pay Terminal One
Updates für Dein Pay Terminal One werden automatisch für Dich zur Verfügung gestellt. Du bekommst rechtzeitig eine E-Mail mit der Information, wann ein neues Update für das Terminal bereitsteht und welche Schritte Du für ein reibungsloses Update unternehmen musst. Nachdem das Update für Dein Pay Terminal One bereitgestellt wurde, führe unbedingt ein...
Kann ich das Pay Terminal One mit mehreren Apple-Geräten gleichzeitig nutzen?
Nein! Aus Sicherheitsgründen ist das Pay Terminal One immer nur mit einem Apple-Gerät gleichzeitig nutzbar. Um ihn mit einem anderen Gerät nutzen zu können, musst Du Dein Terminal zuerst zurücksetzen. Wie das geht, erfährst Du hier: Wie kann ich meinen Kartenleser auf Werkseinstellungen zurücksetzen und mit einem neuen Gerät verbinden?...
Mein Pay Terminal One zeigt mir eine Fehlermeldung an
Die häufigsten Fehlermeldungen … "Terminal Error" / "Ready to install" / "Server Error" Falls Du eine der dieser Fehlermeldungen auf Deinem Pay Terminal One siehst, schreibe uns umgehend eine E-Mail an hilfe@orderbird.com oder melde Dich telefonisch unter +49 30 208 983 098. "System tampered" Der Manipulationsschutz des Pay Terminal One wurde ausg...
Mein Pay Terminal One verbindet sich nicht mehr mit meinem Apple-Gerät!
Eben war noch alles fein mit der Kartenzahlung und jetzt will sich die Verbindung nicht mehr aufbauen? Oder die Fehlermeldung „Kartenleser ist nicht per Bluetooth verbunden“ erscheint in der orderbird App? Versuche diese Tipps! Überflieger Vor dem ersten Benutzen sollte das Pay Terminal One min. 3 Stunden geladen werden Prüfe, welche iOS Version Du ...
Wie kann ich mein Pay Terminal One auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Dein Pay Terminal One verbindet sich nicht korrekt? Dann kann es helfen, ihn einmal zurückzusetzen. Das bedeutet, dass Du die gespeicherte Verbindung zwischen iPad und Terminal einmal komplett löschst und die Geräte anschließend neu miteinander verbindest. Nimm Dir ein paar Minuten Zeit dafür. Lust auf ein Video? Keine Lust auf Text? Dann schau Dir ...
Mein Pay Terminal One funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?
Irgendwie funktioniert Dein Pay Terminal One nicht mehr so, wie er vorher funktioniert hat? Es kann ein technischer Defekt vorliegen, wenn Du Problem beim Einstecken von Karten hast. Oder es gibt ein Problem in der Verbindung zwischen Terminal und Apple-Gerät. Das kannst Du machen: Das Einstecken einer Karte wird nicht erkannt Du steckst eine Karte ...
So verbindest Du Dein Pay Terminal Plus mit Deinem Apple-Gerät
Willkommen zu Deinem neuen Pay Terminal Plus! Du kannst es mit einem oder mehreren Deiner Apple-Geräte per WLAN verbinden und Kartenzahlungen akzeptieren. Das brauchst Du, um schnell loszulegen Diese Zugangsdaten PIN eines Admin-Nutzers für die Einstellungen von orderbird PRO Die PIN für Dein Apple Gerät, das mit dem Pay Terminal Plus verbunden werd...
Wie kann ich mein Logo auf dem Pay Terminal Plus anzeigen oder es aktualisieren?
Falls Du Dich bei der Ersteinrichtung gegen Dein Logo auf dem Pay Terminal Plus entschieden hast, kannst Du trotzdem jederzeit Dein Logo auf Dein Pay Terminal Plus anzeigen lassen. So geht's… Überflieger Tippe auf Deinem Pay Terminal Plus auf Menü > Einstellungen > Dein Logo und aktiviere "Logo auf Pay Terminal Plus anzeigen" Los geht's! Tippe...
Was kann ich auf dem Pay Terminal Plus einstellen?
Hier findest Du eine Übersicht über alle Einstellmöglichkeiten im Pay Terminal Plus. Überflieger Das kannst Du ändern: Sprache wechseln: Deutsch, Englisch, Französisch Gerätenamen ändern: Passe den Namen jederzeit an Dunkelmodus an- und ausschalten Logo auf dem Pay Terminal Plus anzeigen und optional an den Dunkelmodus anpassen lassen Displayhelligk...
Das neue Pay Terminal Plus
Mit dem neuen Pay Terminal Plus optimierst Du Kartenzahlung für Dich und Deine Gäste! Pay Terminal Plus: Das Plus an Leistung Flexibel in Deinen Räumlichkeiten einsetzbar dank WLAN – am Tisch bei Deinem Gast oder an der Bar. Nimm das Pay Terminal Plus dahin mit, wo Du es brauchst. Nutze ein Pay Terminal Plus mit mehreren Endgeräten. Stabil gekoppe...
Welches Zubehör gibt es für das Pay Terminal Plus?
Du brauchst eine Ladeschale oder eine Gürteltasche für Deinen Pay Terminal Plus? Dann ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com. Exklusiv bei orderbird kannst Du jetzt Zubehör für Deinen neuen Kartenleser bestellen. Was haben wir im Angebot? Gürteltasche Bei der Abrechnung direkt am Tisch hast Du mit einer praktischen Gürteltasc...
Pflegetipps zum Pay Terminal Plus
So behandelst Du Deinen Kartenleser richtig <3: Dein Kartenleser funktioniert am besten bei Raumtemperatur. Bei starken Temperaturschwankungen zerstört der Kartenleser sich selbst! Halte Deinen Kartenleser trocken. Zum Reinigen wischst Du den Kartenleser einfach mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Bitte besprühe den Kartenleser nicht direkt und ...
Wie setze ich mein Pay Terminal Plus zurück?
Dein Pay Terminal Plus verweigert die Transaktion? Es passiert gar nichts mehr? Dann hat Dein Terminal voraussichtlich seinen Dienst quittiert. Aber keine Sorge, mit dieser Anleitung hast Du eine schnelle Hilfe, Dein Pay Terminal Plus wieder in die Welt der Lebenden zu bringen. Überflieger Pay Terminal Plus in orderbird PRO entfernen unter „Einstell...