Wie installiere ich mein orderbird WLAN?

Schneller und einfacher als gedacht! Ausnahmen bestätigen aber die Regel ;) … Los geht's Jetzt zeigen wir Dir an einem Beispiel, wie Du Deinen orderbird-Router und die Repeater für einen optimalen Empfang aufstellst. In unserem Beispiel steht der Basis-Router im Gastraum sowie ein Repeater in der Küche und an der Bar: Schritt 1: Verbinde Deine Route...

Was ist ein Netzwerk?

Netzwerk - wie kompliziert ist das denn? Gar nicht so sehr ;).  orderbird POS ist eine Kassen-Software in Form einer App. Damit daraus aber ein vollständiges Kassen-System entsteht, brauchst Du noch mindestens einen Router, einen oder mehrere Drucker, und natürlich Apple-Geräte (iPad, iPod-Touch, iPhone). Diese Geräte müssen alle miteinander kommuni...

Wie setze ich ein stabiles Netzwerk auf?

Ein reibungsloser Arbeitsablauf mit orderbird beruht zu 90% auf einem stabilen und richtig konfigurierten Netzwerk. Auch im Schwarm ist ein stabiles Netzwerk unabdingbar, denn die Terminals müssen ständig mit der Basisstation kommunizieren.Wenn Du  also jetzt ein wenig Mühe dafür aufwendest, den günstigsten Platz für Deinen Router zu finden, wirst D...

Wie prüfe ich, ob mein iPad bzw. iPod ausreichenden WLAN-Empfang hat?

Dein Servicepersonal meldet Dir, dass sie Probleme beim Abschicken von Bestellungen haben? Tische erscheinen rot und laden nicht? Das kann daran liegen, dass die mobilen Endgeräte den Empfang des WiFi-Signals verlieren. Mach den WiFi-Signal-Check! Gehe in der orderbird App ins Hauptmenü. Tippe auf das kleine Fragezeichen “?” oben rechts auf Deinem i...

Ich habe Probleme mit meinem Netz. Wie kann ich die selbst lösen?

Bei Dir erscheint am oberen Rand der App öfter ein roter Balken? Deine Drucker drucken nur noch unregelmäßig? Oder die Ladezeiten von bedienten Tischen sind laaaaaang? Dann hast Du Netzwerkprobleme! Hier haben wir Dir Tipps und Tricks zusammengestellt, damit Du die ersten Schritte in Richtung Behebung der lästigen Empfangsprobleme unternehmen kannst...

Ich bekomme die Fehlermeldung: Server mit dem angegebenen Hostnamen wurde nicht gefunden - Was jetzt?

Wenn Du diese Fehlermeldung in der orderbird App siehst, dann hat ein zentraler Knotenpunkt des Internetverkehrs (ein sogenannter DNS-Server) in Europa seinen Geist aufgegeben. Aber keine Sorge - Du brauchst nur schnell ein paar Einstellungen an Deinem Apple-Gerät anpassen und schon bist Du wieder online! Überflieger Öffne die Einstellungen auf Dein...

Was ist ein Router?

Wenn Du einen Festnetzanschluss mit Internetzugang hast, dann hast Du in der Regel bereits einen Router. Denn Router sind die Kästen, die Dich mit dem Internet verbinden. Klar, sie können noch ein paar Dinge mehr, aber die sind hier erstmal nicht so wichtig. Ein Router ist z.B. Deine Fritz!Box, Dein Speedport, Deine O2-Box, etc… Was macht ein Router...

Was ist ein Repeater?

Fangen wir mit Verwirrung an: Die Repeater sehen aus wie ein Router. Damit Du sie schnell von Deinem orderbird-Basisrouter unterscheiden kannst, haben aber alle Repeater, die Du von uns gekauft hast, eine „2“ aufgeklebt. Was macht ein Repeater? Die Repeater haben eine andere Funktion: Sie erweitern das orderbird-Netzwerk, damit Du überall in Deinem ...

Wie viele Router brauche ich für meinen Betrieb?

Das können wir pauschal leider nicht sagen. Jede neue Kundin und neuer Kunde wird von uns auf dem Grundriss des Ladens beraten. Allerdings kann immer etwas Unvorhersehbares eintreten, wie z.B. Kuper in den Wänden, was das Funksignal erheblich beeinträchtig. Am Besten ist es, wenn Du uns also möglichst zu Beginn den Grundriß Deines Ladens schickst. A...

Mein Router funktioniert nicht mehr. Was nun?

Du stehst plötzlich ohne funktionierende Router da? Oh man, so ein Mist! Hier findest Du ein paar Punkte, die Du selber überprüfen kannst. Vielleicht kannst Du Dir so selber schnell weiterhelfen. Tipps und Tricks für eine Fehlerbehebung Hier sind ein paar Punkte, die Du überprüfen kannst: Ist der Router am Strom und eingeschaltet? Leuchten die LED-L...