Wie erfahre ich meinen aktuellen Status zur Kartenzahlung mit orderbird Pay?

Um mit dem Kartenleser arbeiten zu können, muss Deine Anmeldung für orderbird Pay abgeschlossen sein. Sofern Du alle erforderlichen Unterlagen per Post abgeschickt hast, befindet sich Dein orderbird-Pay-Konto bereits in der Einrichtung oder ist sogar schon fertig eingerichtet.
Tipp: Hier kannst Du nochmal nachlesen, wie das Prozedere für die Anmeldung bei orderbird Pay abläuft.

So findest Du heraus, ob Du schon Kartenzahlungen akzeptieren kannst

Du kannst loslegen, wenn zwei Dinge erfüllt sind:

1. Du hälst das Willkommensschreiben der Concardis Bank in Deinen Händen. Dieses bekommst Du per Post, sobald die Bank Deinem Antrag zugestimmt hat.
2. In der ordebird-App taucht zusätzlich die neue Zahlungsart “Kartenzahlung” auf. Diese findest Du unter Einstellungen > Bezahlung > Zahlungsarten.
   

Hast Du das Willkommensschreiben bekommen und auch den Eintrag “Kartenzahlung” gefunden?

Super, dann ist die Einrichtung abgeschlossen!

1. Lösche als Nächstes unbedingt die Zahlarten "EC Karte" und "Kreditkarte" aus den Bezahloptionen, da diese nicht mit dem Kartenleser verknüpft sind. So sparst Du Dir spätere Verwechslungen und Ärgernisse.
2. Als Nächstes kannst Du Deinen Kartenleser mit Deinem iPad oder iPod koppeln und ab sofort Kartenzahlungen entgegennehmen.

Der Eintrag “Kartenzahlung” taucht noch nicht in der App auf oder das Willkommensschreiben von der Concardis ist noch nicht da. Wie lange muss ich noch warten?

Ruf uns an oder schreib uns eine Mail an hilfe@orderbird.com. Wir schauen für Dich nach, wie der aktuelle Status ist und geben Dir Bescheid, sollten noch wichtige Dokumente für den Abschluss der orderbird Pay Einrichtung fehlen.