Willkommen bei orderbird PRO, Deiner neuen Kasse!
Deine ersten Schritte mit Deiner neuen orderbird-Kasse Schritt 1: Bau Dir Dein Netzwerk auf Schritt 2: MY orderbird Schritt 3: orderbird POS - Deine neue Kasse Schritt 4: So bedienst Du Deine ersten Gäste Schritt 5: Kartenzahlungen Falls Du mit Deiner Gastronomie in Österreich bist, findest Du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Dich bei der Fis...
Wie buche ich einen Termin für meine persönliche Beratung per Calendly?
Du willst erfolgreich mit orderbird durchstarten und möchtest nun Termine für Online-Schulungen bei Deinem persönlichen Berater buchen? Das erledigst Du bequem und schnell über den Service von Calendly. In diesem Artikel erklären wir Dir Schritt für Schritt, wie Du Termine für Welcome Calls, Schulungen und Support Calls über Calendly buchen, stornie...
Dein Quick Starter Guide
Du hast gerade Dein Starterpaket erhalten und brauchst eine kurze, aber vollständige Anleitung, wie Du Deine ersten Schritte mit der Kasse machst? Wir erklären Dir in der Kurzanleitung, wie Du Dein Kassen-Netzwerk aufbaust und Deine Kasse mit Drucker einrichtest: Lade Dir die Kurzanleitung hier auf Deutsch herunter....
Video: Dein Schnellstart mit orderbird PRO
Deine Eröffnung ist morgen und 1000 Dinge sind noch zu erledigen? Keine Zeit, Dich mit orderbird vertraut zu machen? Dann ist dieses Video für Dich: Kompakt bekommst Du alles gezeigt, was Du über einen geglückten Start mit orderbird und Deiner Gastronomie wissen musst! Und jetzt losgelegt: Falls das Video nicht startet, klicke den Link direkt an: ht...
Was muss ich bei der Ersteinrichtung meines Apple Geräts beachten?
Eine Sache: Wähle immer die Option " Manuell konfigurieren" bei der Ersteinrichtung des iPads/iPhones/iPods aus. Im nächsten Schritt tippst Du dann auf "Keine App & Daten übertragen". Bitte wähle auf keinen Fall die Option, Dein Apple-Gerät über ein iCloud-Backup einrichten zu lassen oder einen Schnellstart zu machen. Warum muss ich das iPad man...
Wie schalte ich mein iPad aus?
Du machst demnächst Urlaub und möchtest auch für Dein iPad eine Pause einlegen? In diesem kurzen Video siehst Du, wie Du dein iPad ausschaltest: Wir empfehlen Dir, dass Du einmal in der Woche dein iPad für mindestens 20 Sekunden ausschaltest. Damit bleibt Dein iPad schlank und schnell....
So baust Du Dein neues Netzwerk auf und nimmst die Drucker in Betrieb
Das Paket von orderbird ist endlich da? Super, dann lass uns loslegen und in drei Schritten Dein Kassennetzwerk aufbauen. Los geht's! Keine Lust auf Text? Hier gibt's ein Video zum Netzwerk-Aufbau! Beantworte dafür diese Frage: Hast Du in Deinem Starterpaket orderbird Router keine orderbird Router Wenn Du Dein Starterpaket mit orderbird-Router...
Webinar - Das alles kann MY orderbird
Du lässt Dir Dinge lieber erklären, als einen Text zu lesen? In diesem Webinar-Mitschnitt zeigt Dir Marijke, wie Du mit MY orderbird, dem Chefzugang für Deine orderbird Kasse, Deine Umsatzdaten auswertest, Daten-Exporte erstellst und alle Infos zu Deinem Restaurant hinterlegst. Folgende Themen werden im Video besprochen: Analyse der Umsatzdaten per ...
Schritt 2.1: Wie melde ich mich bei MY orderbird an?
Damit alle Deine umsatzrelevanten Daten zentral und sicher gespeichert werden, benötigst Du einen Account auf MY orderbird, Deinem Chefzugang für Deine orderbird Kasse. Dafür bekommst Du von Deinem Verkaufsberater einen Link per E-Mail zugesendet, mit dem Du Dich auf MY orderbird anmelden kannst. Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Folge dem L...
Schritt 2.2 Online-TSE aktivieren (DE)
Dieser Schritt gilt nur für Kunden aus Deutschland. Wenn Dein Betrieb nicht in Deutschland ist, springe direkt zum nächsten Schritt . Als allererstes aktivierst Du auf MY orderbird Deine Online-TSE. Diese ist eine vom Gesetzgeber im Rahmen der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) geforderte "technische Sicherheitseinrichtung" (TSE), die sichers...
Schritt 2.3: Was kann ich auf MY orderbird alles machen?
Glückwunsch! Du hast nun Deinen persönlichen MY orderbird-Account, Dein Chefzugang für Deine orderbird Kasse. Lerne jetzt die wichtigsten Funktionen kennen. Denn dann kannst Du schnellstmöglich mit Deinem Daily Business starten. Keine Zeit zu lesen? Gehe auf MY orderbird und starte die dreiminütige MY orderbird-Tour. Den Start-Knopf findest Du oben ...
Schritt 3.1: Die App installieren
Dein Netzwerk ist aufgebaut und das MY orderbird Konto ist eingerichtet? Super! Dann kannst Du jetzt die App auf Deinem iPad/iPod installieren. Achtung: Bevor Du loslegst, stelle sicher, dass Du eine funktionierende Internetverbindung hast! Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Öffne den App Store Suche nach "orderbird POS" Klicke auf "Laden" od...
Schritt 3.2: Werde der Administrator Deiner Kasse
Das Erste, was Du in Deiner neuen Kasse machst, ist Deinen Administrator-Benutzer zu personalisieren. Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Gehe in der App zu Einstellungen > Benutzer > Benutzer Wähle „Armin Admin 1234“ aus Ändere den Namen in Deinen Namen Vergib eine PIN, die nur Du kennst Speichere Deine Änderungen Schritt für Schritt Öf...
Schritt 3.3: Drucker einstellen - Die Basics
Du brauchst Produktionsbons für die Küche und gedruckte Rechnungen für Deine Gäste? Dann zeig Deinem iPad, wo der Drucker steht und mach die zwei miteinander bekannt. Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Gehe in der orderbird App auf Einstellungen > Drucker Wähle den Getränkedrucker aus Aktiviere den Drucker Wähle „Drucker IP automatisch find...
Schritt 3.4: Personalisiere Deine Rechnung
Damit Deine Kunden auf Deinen Rechnungen von Anfang an die richtigen Daten bekommen, personalisierst Du als nächstes Deine Rechnungsvorlage. Wenn sich später einmal etwas ändert, oder Du zum Beispiel eine Rabattaktion in der Fußzeile Deiner Rechnung bewerben willst, kannst Du die Rechnungsvorlage jederzeit mit ein paar Klicks anpassen. Ab dem 01.01....
Schritt 3.5: Speisekarte einpflegen
Nun geht’s ans Eingemachte - und nein, wir meinen keine Marmeladen. Hier erfährst Du, wie Du Deine Speisekarte zum Start am Schnellsten in das System einpflegst. Das kannst Du nämlich selbst machen oder, noch einfacher und schneller, Du überlässt es uns! Überlass die Arbeit uns Du hast unseren Service "Onboarding" oder "Speisekartenbearbeitung" gebu...
Webinar - Einstellungen und Adminbereich
Du lässt Dir Dinge lieber erklären, als einen Text zu lesen?In diesem Webinar-Mitschnitt zeigt Dir Simon, wie Du Deine Kasse einrichtest. Folgende Themen werden besprochen: Artikel und Warengruppen bearbeiten Bestellabläufe anlegen Rechte- und Rollenverwaltung Tischverwaltung Bezahlarten und Schnellbezahlung einstellen Druckeinstellungen MY orderbir...
Schritt 4.1: Schicht öffnen
Es kann losgehen - Du öffnest Deine erste Schicht! Das geht so einfach, wir kommen gleich auf den Punkt: (Ein kleiner Einschub sei erlaubt - Zum Öffnen der Schicht brauchst Du eine Internetverbindung. Falls Du gerade kein Internet hast, schaue hier, wie Du trotzdem eine Schicht öffnen kannst: "Wie beginne oder schließe ich eine Schicht ohne Verbindu...
Schritt 4.2: Das Kassen-Einmaleins - Buchen, Stornieren und Abrechnen
Alles ist aufgebaut, Dein Netzwerk steht und jetzt willst Du Dich mit Deinem neuen Kassensystem vertraut machen? Hier entlang, bitte! Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Buchen: Tippe in der Speisekarte auf den Artikel, den Du buchen willst Mehrfachbuchungen: Wähle unten den Taschenrechner aus, gib die Anzahl ein und tippe im Anschluss auf den ...
Schritt 4.3: Schicht schließen
Alle Tische sind abgerechnet und der wohlverdiente Feierabend ist in Aussicht? So schließt Du Deine erste Schicht: Ein kleiner Einschub sei erlaubt - Zum Schließen der Schicht brauchst Du eine Internetverbindung. Falls Du gerade kein Internet hast, schaue hier, wie Du trotzdem die Schicht schließen kannst: Wie beginne oder schließe ich eine Schicht ...
Schritt 4.4: Z-Bericht ausdrucken
Du willst wissen, wieviel Umsatz Du in einer Schicht gemacht hast? Dafür hast Du den Z-Bericht. Pro Schicht erstellt Deine orderbird-Kasse genau einen entsprechenden Z-Bericht. Damit herrscht Eindeutigkeit. Für Überflieger: Das Wichtigste in Kürze Gehe im Hauptmenü auf “Berichte” Tippe oben mittig auf Schicht Tippe auf den Z-Bericht für Deine eben g...
Webinar - Tägliches Arbeiten mit orderbird
Du lässt Dir Dinge lieber erklären, als einen Text zu lesen? In diesem Webinar-Mitschnitt zeigt Dir Simon, wie das tägliche Arbeiten mit orderbird funktioniert. Folgende Themen werden im Video besprochen: Bonieren und Stornieren Rechnung splitten Rabatte vergeben Gangsteuerung Abrechnen von Tischen Tagesabschluss und noch viel mehr …! Viel Spaß beim...
Wichtige Sicherheitshinweise zu Deinem Kartenlesegerät
Du hältst Dein Kartenleserpaket in den Händen und fragst Dich, ob Du noch was beachten musst? Ja, klar gibt's noch was zu beachten ;). Wenn Du Kartenzahlung anbietest, gilt es ein paar Regeln einhalten, damit Du im Fall der Fälle auf der sicheren Seite bist. So schützt Du nicht nur Deinen Kartenleser, sondern auch die Kartendaten Deiner Kunden! Der ...
Kartenzahlung mit Nexi Germany - Die Konditionen
Du willst endlich Kartenzahlung nutzen, um noch mehr Kunden zu erreichen und Deinen Umsatz zu erhöhen? Oder Du willst aufgrund schlechter Konditionen Deinen jetzigen Anbieter wechseln? Wir haben für Dich den besten Partner im Bereich Kartenzahlung an Land gezogen: Nexi Germany. Alle Infos zu Kartenzahlung powered by Nexi Germany findest Du auf diese...
Schritt 5.1: Anmelden für orderbird Kartenzahlung
Wenn Du Deinen Gästen den Service des bargeldlosen Bezahlens anbieten möchtest, musst Du lediglich ein paar Schritte erledigen, damit Du in diesen Genuss kommen kannst. Hier geben wir Dir eine schnelle Übersicht aller nötigen Schritte. Unser Tipp: Drucke diesen Artikel aus und hake erledigte Punkte wie auf einer Checkliste ab: So behältst Du den Übe...
Schritt 5.2: Kartenzahlung Status prüfen
Ab wann kann ich mit dem Kartenleser von orderbird arbeiten? Um mit dem Kartenleser arbeiten zu können, muss Deine Anmeldung für orderbird Pay abgeschlossen sein. Sofern Du alle erforderlichen Unterlagen per BANKIDENT abgeschickt hast (mehr dazu unter Anmelden für orderbird Kartenzahlung), befindet sich Dein orderbird Pay Konto bereits in der Einric...
Schritt 5.3: Kartenleser koppeln und gleich loslegen mit einer Testbuchung!
Falls Du Deine Kurzanleitung verlegt hast, kannst Du sie Dir hier herunterladen oder einfach nochmal überfliegen: Kurzanleitung als PDF Du hältst endlich das Willkommensschreiben von Nexi Germany und Deinen neuen Kartenleser in der Hand und willst Deinen Gästen nun so schnell wie möglich den Komfort der bargeldlosen Bezahlung anbieten?Hier erfährst ...