Wichtige Tipps für die sichere Anwendung Deines Kartenlesers
Übersicht
Wenn Du Kartenzahlung anbietest, gilt es, ein paar Regeln einzuhalten, damit Du im Fall der Fälle auf der sicheren Seite bist. So schützt Du nicht nur Deinen Kartenleser, sondern auch die Kartendaten Deiner Kundschaft!
So profitierst Du von der voll-integrierten Kartenzahllösung
Das Pay Terminal Plus: Nur direkt von orderbird – volle Integration, maximale Vorteile
Wusstest Du, dass nur das Pay Terminal Plus, das direkt über orderbird erworben wird, vollständig in Dein Kassensystem integriert ist? Nur so kannst Du alle Funktionen optimal nutzen und von einer Lösung profitieren, die Deinen Arbeitsalltag nicht nur vereinfacht, sondern auch effizienter und kostensparender gestaltet.
Für weitere Informationen melde Dich gerne bei uns: hilfe@orderbird.com
Drei goldene Regeln
- Behandele Deinen Kartenleser stets sorgfältig
- Schütze Deinen Kartenleser vor dem Zugriff Dritter
- Vermeide unter allen Umständen Manipulationen jeglicher Art
Manipulationsverdacht?
Falls Du denkst, dass sich eventuell jemand an Deinem Kartenleser zu schaffen gemacht und/oder ihn manipuliert hat, benutze Deinen Kartenleser nicht mehr und kontaktiere uns sofort: hilfe@orderbird.com, mit dem Betreff "Mein Kartenleser wurde manipuliert".
Ein paar Tipps, bevor Du Deinen Kartenleser in Betrieb nimmst
- Nimm die Verpackung nur an, wenn sie nicht beschädigt ist und keine Anzeichen einer vorherigen Öffnung aufweist.
- Öffne das Paket mit dem Kartenleser und notiere Dir die Seriennummer (S/N) in Deinen Unterlagen. Vor allem ist die Seriennummer für eventuelle Gewährleistungsansprüche erforderlich.
- Überprüfe den Zustand des Kartenlesers. Sollte das Gerät lose oder fehlende Schrauben, oder generell ein ungewöhnliches Aussehen haben, verwende Deinen Kartenleser nicht mehr und kontaktiere uns sofort an hilfe@orderbird.com.
Wenn Du Deinen Kartenleser länger nicht benutzt
- Lass Deinen Kartenleser niemals unbeaufsichtigt herumliegen – weder außerhalb Deiner Geschäftszeiten noch in saisonalen Pausen. Bewahre ihn an einem sicheren Ort auf, zum Beispiel in einem verschlossenen Schrank.
- Schütze Deinen Kartenleser, indem Du ihn immer außerhalb der Reichweite Dritter aufbewahrst und ihn nicht an Unbefugte weitergibst.
- Du solltest Deinen Kartenleser nicht verändern oder manipulieren – zum Beispiel durch das Installieren fremder Software.
- Falls Dein Kartenleser gestohlen oder verloren gegangen ist, kontaktiere uns bitte umgehend an hilfe@orderbird.com. Wir werden ihn sofort deaktivieren, damit er nicht von Dritten genutzt werden kann.
Falls Du weitere Fragen hast, kannst Du unsere Hotline anrufen oder uns eine E-Mail an hilfe@orderbird.com schreiben. Unsere Supportmitarbeiter werden sich mit Dir in Verbindung setzen!