Der Drucker wird über die Bestellmanagement-App nicht gefunden
Falls die Anbindung Deines Bondruckers an Dein QR-Code Bestellsystem nicht klappt und der Testdruck fehlschlägt, probiere Folgendes:
Wird Dein Druckermodell unterstützt?
- Prüfe, ob Dein Druckermodell kompatibel zum QR-Code Bestellsystem ist. Aktuell unterstützen wir nur die Modelle Epson TM30 uneingeschränkt, und neuere Modelle (nach 2016) des Epson TM-88VI und Epson TM- 20 III.
- Falls Du einen anderen Drucker als die hier aufgeführten Modelle nutzt, kontaktiere gerne unseren Support für eine Beratung.
Aktiviere ePOS-Print für Deinen Drucker
- Füge die IP-Adresse Deines Druckers in die Adresszeile eines Browsers (z.B. Safari, Google Chrome, ...) im Format 123.456.789.111 ein.
Optional: Wenn Du nach Login-Daten gefragt wirst, gebe als Nutzernamen "epson" und als Passwort "epson" oder die "Serial No." Deines Druckers ein.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf „EpsonNet Config für TM-i“
- Klicke im neuen Menü auf der linken Seite auf “ ePOS Print“.
- Im Menü wählst Du jetzt „Enable“.
- Klicke auf „Apply & Restart“, um die Einstellung zu speichern.
- Gebe anschließend wieder Deine IP-Adresse ein und folge den Schritten wie oben beschrieben.
Falls es nach diesen Schritten immer noch nicht mit dem Testdruck klappt, melde Dich bitte bei uns im Support: hilfe@orderbird.com.