Du möchtest Deinen Gästen die Möglichkeit geben, die Rechnung zu jedem Zeitpunkt selbst bezahlen zu können? Dann bist Du bei Self Checkout Pay genau richtig! Deine Gäste geben ihre Bestellung beim Servicepersonal auf und können zum Bezahlen den QR-Code des Tischs scannen und bequem mit ihrem eigenen Handy zu bezahlen. Und alles ist in orderbird PRO integriert und wird korrekt erfasst!

Überflieger

• Voraussetzung 1: Du hast Dich bei unserem Partner Stripe erfolgreich angemeldet
• Voraussetzung 2: Dein QR-Code Bestellsystem ist fertig eingerichtet
  • Das Digitale Menü ist für Deine Kundschaft optimiert 
  • Die QR-Codes sind auf den Tischen verteilt
• Voraussetzung 3: Du hast von uns eine Nachricht bekommen, dass die akzeptierten Zahlungsarten hinterlegt worden sind (Kreditkarte, Apple Pay & Google Pay)
• QR-Code scannen, um zu bezahlen

Los geht’s

1. Öffne eine Schicht in orderbird PRO.
2. Trete der Schicht mit der Bestellmanagement App bei.

So läuft eine Bestellung mit Self Checkout Pay Schritt für Schritt ab

3. Deine Gäste bestellen bei Deinem Serviceteam die gewünschten Artikel aus Deiner Speisekarte.
4. Sobald jemand von Deinen Gästen zahlen möchten, hat Person die Wahl zwischen Self Checkout Pay und/oder Deinem Serviceteam.
   1. Zahlung per Self Checkout Pay
      1. Die Person scannt mit ihrem Smartphone den QR-Code vom Tisch. 
      2. Sie wählt, ob sie einen Teil oder die komplette Bestellung bezahlen möchte.
      3. Sie wählt eine der von Dir akzeptierten Zahlungsarten auf ihrem Smartphone: Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
      4. Die digitale Rechnung wird angezeigt und kann sowohl auf dem Smartphone gespeichert oder direkt weitergeleitet werden, z.B. über Mail.
   2. Zahlung per Serviceteam
      1. Die Person am Tisch informiert jemanden von Deinem Serviceteam.
      2. Danach wählt die Person, ob die komplette Bestellung oder einen Teil bezahlen möchte.
      3. Sie wählt eine der verfügbaren Zahlungsarten: Bar, per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
   3. Es kann auch ein Teil der Rechnung beim Serviceteam und ein Teil über Self Checkout Pay gezahlt werden - die vollste Flexibilität für Dich und Deine Gäste!
   4. Der Tisch wird abgerechnet.
5. Der Tisch ist für die nächsten Gäste frei.

Noch Fragen?

Wie kann ich Artikel einer Bestellung stornieren?

Wie sonst in orderbird PRO auch ;). Gehe auf den Tisch und wische von links nach rechts über die jeweiligen Artikel, um zu stornieren.

Wo finde ich die Rechnungen, die per Self Checkout Pay bezahlt worden sind?

Diese Rechnungen werden über Stripe bezahlt und Du findest sie im auf MY orderbird im Rechnungsarchiv.

Wie kann ich eine Rechnung stornieren?

Dieser Fall kommt äußerst selten vor, da Deine Gäste auf ihrem Gerät prüfen können, ob alles korrekt ist, bevor sie bezahlen. Solltest Du doch einmal eine Rechnung stornieren müssen, kannst Du Dich an unser Supportteam wenden: hilfe@orderbird.com