Der Drucker ist kaputt - wie komme ich schnell an Ersatz?
Über unseren orderbird Onlineshop kannst Du problemlos einen neuen Drucker bestellen. Diesen findest Du in MY orderbird auf der linken Seite unter “Shop&Lizenzen”.
Falls du einen zweiten, funktionierenden Drucker hast, kann dieser jetzt als Aushilfe einspringen. Du kannst alle Bons auf den funktionierenden Drucker umleiten. Das geht so:
- Öffne die orderbird-App und gehe auf Einstellungen >Drucker
- Notiere Dir die IP-Adresse des funktionierenden Druckers (steht klein unter dem Druckernamen und fängt in der Regel mit ‘192.168.’ an).
- Tippe auf den defekten Drucker.
- Gib die IP-Adresse, die Du notiert hast, manuell beim defekten Drucker ein (Punkt “IP Adresse manuell eingeben” anklicken und lostippen).
- Sichere Deine Einstellungen. Jetzt werden alle Druckaufträge auf den funktionierenden Drucker umgeleitet, denn er denkt, er ist jetzt zwei Drucker.