Bevor Du Dich und Deine Kasse in den Urlaub schickst, stelle bitte sicher, dass mit Deiner Registrierkasse alles in Ordnung ist. Dies hängt vor allem davon ab, ob der letzte Kassenbeleg einen QR-Code oder eine Fehlermeldung hatte.

Mein letzter Kassenbeleg hatte einen QR-Code

Der zuletzt gedruckte Kassenbeleg ist signiert. In diesem Fall wünschen wir eine gute Reise und gute Erholung! :)

Ich weiß nicht mehr, ob mein letzter Kassenbeleg einen QR-Code hatte. Wie kann ich das herausfinden?

Schaue im fiskaltrust-Portal im Journal der zuletzt signierten Kassenbelege nach. Dort siehst Du, ob Kassenbelege korrekt signiert worden sind:

1. Logge Dich auf https://portal.fiskaltrust.at ein.
2. Klicke auf Konfiguration > Queue.
3. Klicke in der Tabelle "Liste der Queues" in der Spalte "Journal" auf das Symbol für das "ReceiptJournal".
   
4. Gleiche die Daten des letzten signierten Kassenbelegs mit dem letzten Eintrag in Deinem orderbird Journal ab. Wenn die Daten übereinstimmen, dann ist alles in Ordnung. Bei groben Abweichungen liegt vermutlich ein Ausfall vor. Lies dazu im nächsten Abschnitt weiter.
   

Mein letzter Kassenbeleg hatte keinen QR-Code, sondern die Fehlermeldung …

… Signaturerstellungseinheit ausgefallen

 In diesem Fall kümmere Dich darum, dass sich jemand innerhalb der nächsten 48 Stunden um Dein Apple-Gerät kümmert. Diese Person muss das Gerät mit dem Internet verbinden, die orderbird-App öffnen und so die noch ausstehenden Kassenbelege synchronisieren. 

Auf dem zuletzt gedruckten Kassenbeleg steht kein QR-Code, sondern die Meldung „Signaturerstellungseinheit ausgefallen“? Dann lies bitte hier weiter: Auf meinen Kassenbelegen steht plötzlich „Signaturerstellungseinheit ausgefallen“. Was nun? 

… Sicherheitseinrichtung ausgefallen

Lies bitte hier weiter, wenn auf dem zuletzt gedruckten Kassenbeleg kein QR-Code ist, sondern die Meldung "Sicherheitseinrichtung ausgefallen" steht: Auf meinen Kassenbelegen steht plötzlich „Sicherheitseinrichtung ausgefallen“. Was nun?