Notfall-Modus vorbereiten - orderbird PRO

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Notfall-Modus vorbereiten

Verbindungsproblem? Erstmal tief durchatmen!

Written by orderbird Support

Updated at May 12th, 2026

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Übersicht

Wichtig: Verwendung nur im Notfall Ausgangssituation Lösungen prüfen 📶 Netzwerkcheck 🌐 Internetcheck 🔌 Verkabelung prüfen 🔃 Geräte neu starten

Dein Laden ist voll und die orderbird App meldet Verbindungsprobleme? Mit dem Notfall-Modus kannst Du auch ohne Verbindung weiterarbeiten.

Wichtig: Verwendung nur im Notfall

Der Notfall-Modus ist die letzte Option. Es stehen Dir im Notfall-Modus nicht alle Funktionen zur Verfügung. Einen Überblick darüber findest Du hier: Was funktioniert im Notfall-Modus, was nicht?
Probiere zuerst die hier genannten vier Lösungsvorschläge aus: 

Ausgangssituation

  • Es treten akute Verbindungsprobleme auf.
  • Verbindungsproblem taucht auf allen Geräten auf.
  • Mehrere Geräte befinden sich im Schwarm und die Tisch-Sync ist aktiviert.

Lösungen prüfen

Teste diese vier Lösungsvorschläge, bevor Du den Notfall-Modus aktivierst:

Verbindungsproblem

📶 Netzwerkcheck

Bist Du im richtigen Netzwerk? ➜ Netzwerk-Probleme lösen

🌐 Internetcheck

Funktioniert das Internet? ➜ Suche im Browser nach „Wetter“.
Keine Ergebnisse oder Fehlermeldung? ➜ Fehlermeldung: Server nicht gefunden

🔌 Verkabelung prüfen

Sind alle Kabel zwischen Router, Repeatern und Druckern korrekt angeschlossen?

🔃 Geräte neu starten

Starte alle Router nacheinander neu – beginnend mit dem Internetrouter!

 

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  • Notfall-Modus beenden
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030 208 983 098

Über die orderbird GmbH

Mit über 17.000 Kunden – Restaurants, Cafés, Bars, Clubs, Eisdielen und Biergärten – zählt orderbird zu den führenden Kassensystemen der Gastronomiebranche in Europa. Mit der mobilen Kasse orderbird MINI bietet orderbird darüber hinaus auch eine smarte Kassenlösung für Dienstleister, den Einzelhandel und das Handwerk.

Die orderbird GmbH wurde 2011 von Jakob Schreyer, Bastian Schmidtke, Patrick Brienen-Lucius und Artur Hasselbach gegründet und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeitende.

Adresse

orderbird GmbH
Ritterstraße 12
D-10969 Berlin
Tel.: 030 208 983 098

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen (außer Notfall-Support)
Sonntag: Geschlossen (außer Notfall-Support)


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