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    Deine Applegeräte Rund um das Arbeiten im Schwarmmodus Speisekarte, Artikel und Favoriten bearbeiten Bestellabläufe anlegen, Notizen und Stornogründe hinterlegen Tische und Tischplan Bestellungen mit dem Bestellblock aufnehmen Abrechnen Das Rechnungsarchiv Kassenbelege an Deine Gäste Lieferdienste
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Deine Applegeräte

  • Wie mache ich ein App Update? (ab iOS 13)
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  • Wie kann ich die Sprache auf meinem iPad ändern?
  • Wie deaktiviere ich automatische Updates auf meinem iPad/iPod?
  • Welche Apple-Geräte und iOS Versionen sind mit orderbird PRO kompatibel?
  • Wie schließe ich mein iPad-Adapter Set an?
  • Wie lege ich eine Apple-ID ohne Kreditkarten-Angabe an?
  • Mein iPad wurde gestohlen oder ist defekt. Was kann ich tun?
  • Wie setze ich mein Apple Gerät auf Werkseinstellungen zurück?
  • iOS Update - Gestatte orderbird PRO den Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk

Rund um das Arbeiten im Schwarmmodus

  • Schwarm in der orderbird App aktivieren
  • Wie beginne oder schließe ich eine Schicht ohne Verbindung zum Internet?
  • Kann ich mit orderbird auch ohne Internet arbeiten?
  • Notfall-Modus vorbereiten
  • Notfall-Modus starten
  • Notfall-Modus beenden
  • Was funktioniert im Notfall-Modus, was nicht?
  • Fehlerbehebung rund um den Notfall-Modus

Speisekarte, Artikel und Favoriten bearbeiten

  • Wie kann ich die Farbe von einer Warengruppe ändern?
  • Wie kann ich die Farbe von einem Artikel ändern?
  • Wie ändere ich den Preis bei einem Artikel?
  • Wie aktualisiere ich die Steuersätze für meine Speisekarte?
  • Deine Speisekarte - So hältst Du sie immer aktuell
  • Kann ich meine Speisekarte auch selber importieren
  • Wie lege ich neue Artikel in meiner Speisekarte an?
  • Was kann ich bei einem Artikel alles eintragen?
  • Wie lege ich eine Warengruppe an?
  • Wie kann ich Favoriten für meine Speisekarte anlegen?
  • Wie kann ich einen freien Preis eingeben?
  • Änderung der Steuersätze 2026 (DE)
  • Druckereinstellungen im Detail: Wie richte ich meine Drucker ein?
  • Keine Änderungen in der offenen Schicht machen
  • Keine Emojis und nur lateinische Zeichen in Namen verwenden

Bestellabläufe anlegen, Notizen und Stornogründe hinterlegen

  • Das ABC des Bestellablaufs
  • Bestellablauf anlegen
  • Wie unterscheiden sich optionale Abfragen von Zwangsabfragen?
  • Bestellwünsche als Notizen anlegen
  • Bestellnotizen löschen
  • Stornogründe einstellen
  • Artikel mit gemischten Steuersätzen in Bestellabläufen richtig hinterlegen
  • Was ist ein Bestellablauf und was gibt es für Unterschiede?

Tische und Tischplan

  • Wie verwalte ich meine Tische?
  • Arbeiten mit dem Tischplan

Bestellungen mit dem Bestellblock aufnehmen

  • Wo und wie kann ich Stornos auswerten?
  • Gästezähler
  • Arbeiten mit der Gangsteuerung
  • Wie rufe ich einen Bestellablauf auf?
  • Artikel stornieren
  • Artikel umbuchen
  • Artikel buchen

Abrechnen

  • Wie rabattiere ich einzelne Artikel?
  • Wie arbeite ich mit Zwischenrechnungen in der orderbird App?
  • Wie kann ich meine Kassenbelege per Mail verschicken?
  • Wie kann ich Trinkgeld mit orderbird erfassen?
  • Wie rechne ich Rabatte ab?
  • Wie kann ich Rabatte voreinstellen?
  • Wie kann ich die Rechnung auf die Anzahl der Gäste aufteilen?
  • Wie lege ich Mehrzweckgutscheine an?
  • Mehrzweckgutscheine verkaufen, einlösen und auswerten
  • Wie lege ich Sachgutscheine an?
  • Sachgutscheine verkaufen, einlösen und auswerten
  • Gutscheine mit orderbird PRO
  • Wie hinterlege ich Pfand?
  • Tisch splitten - Einzelne Artikel und Parteien abrechnen
  • (DE) E-Rechnung - Was sie kann & welche Fristen einzuhalten sind
  • Wie sieht ein Kassenbeleg von orderbird PRO aus?
  • Anzahlungen mit orderbird PRO verrechnen

Das Rechnungsarchiv

  • Das Rechnungsarchiv - eine kurze Übersicht
  • Die Umsätze von meinen Kellnern stimmen nicht mehr! Was ist da passiert?
  • Wie stelle ich einen Kassenbeleg wieder her?

Kassenbelege an Deine Gäste

  • Wo finde ich meine alten Kassenbelege und was kann ich ändern?
  • Wie kann ich Details meiner Kassenbelege bearbeiten?
  • Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - Was bedeutet das für orderbird Kunden?

Lieferdienste

  • Wie kann ich Wolt nutzen? (Deutschland)
  • Wie kann ich verschiedene Lieferdienste mit orderbird nutzen? (Deutschland)

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  2. TSE Zertifikate
  3. So baust Du Dein neues Netzwerk auf und nimmst die Drucker in Betrieb
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  5. Druckereinstellungen im Detail: Wie richte ich meine Drucker ein?
  6. Wie kann ich Änderungen bei American Express wie Bankverbindung, Adresse oder Abbuchungsname vornehmen?
  7. Notfall-Modus starten
  8. Schritt 4.2: Das Kassen-Einmaleins - Buchen, Stornieren und Abrechnen
  9. Welche Apple-Geräte und iOS Versionen sind mit orderbird PRO kompatibel?
030 208 983 098

Über die orderbird GmbH

Mit über 17.000 Kunden – Restaurants, Cafés, Bars, Clubs, Eisdielen und Biergärten – zählt orderbird zu den führenden Kassensystemen der Gastronomiebranche in Europa. Mit der mobilen Kasse orderbird MINI bietet orderbird darüber hinaus auch eine smarte Kassenlösung für Dienstleister, den Einzelhandel und das Handwerk.

Die orderbird GmbH wurde 2011 von Jakob Schreyer, Bastian Schmidtke, Patrick Brienen-Lucius und Artur Hasselbach gegründet und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeitende.

Adresse

orderbird GmbH
Ritterstraße 12
D-10969 Berlin
Tel.: 030 208 983 098

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen (außer Notfall-Support)
Sonntag: Geschlossen (außer Notfall-Support)


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